דע מהן זכויותיך! גם אם גובה נזק שנגרם לך לא מצדיק פנייה אישית שלך להליכים משפטיים, לעיתים נכון וגם מוצדק להפוך לתובע "ייצוגי", כזה המאפשר לך לתבוע בתביעה ייצוגית בשם כלל הנפגעים - לשם כך הוקם מוסד התובענה הייצוגית. ננסה להשיב בפורום על שאלותיכם בעניין הגשת תובענות ייצוגיות, סיכוייכם, מורכבות ההליך ועוד.
היי רונן
בהחלט, אלא אם קיבלת פטור מהתייצבות. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
שלום,
ראשית, שימי לב שמדובר בבקשה לאישור תביעה ייצוגית. זהו השלב הראשון שבו בית המשפט בוחן האם מתקיימים התנאים לאישור הבקשה כייצוגית.
צריך לבחון את הבקשה, לבדוק את הנסיבות, לשכור שירותי עורך דין ולהתגונן בהתאם.
על פניו אם האתר שלכם נגיש לנכים לא ברור מדוע נטען לחוסר נגישות.
לכל שאלה נוספת מוזמנת לפנות לפי הפרטים למטה. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האם לפי התקנות החדשות קיימת מגבלה של מספר עמודים גם לתביעה ייצוגית?
היי יוספה,
30 עמודים מגבלה. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
פתחנו בתהליך של תביעה ייצוגית עם חברת מזון גדולה בארץ. העניין היה קשור לסימון מוצרים שמיועדים לאנשים הסובלים מציאליק אולם בפועל הסימון היה לא תקין. בית המשפט קבע כי אכן מדובר בתביעה אזרחית, אם זאת, השופט פסק כי יש לבצע הסכם הסתלקות. אשמח להברות, מה המשמעות של הסכם מסוג זה? האם זה משפיע בצורה כזו או אחרת על התביעה הייצוגית?
היי רותם
מדוע אינכם שואלים את העו"ד המייצג אתכם בתביעה?
בכל מקרה, קיים הבדל בין הסתלקות והסתלקות מתוגמלת.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
הצטרפתי לתביעה ייצוגית כנגד אחת מחברות התקשורת בארץ. לאחר מספר חודשיים שלא קראו לי אפילו לדיונים. ולאחרונה הודיעו לי כי התבוע הייצוגי הגיע לפשרה בתיק אל מול אותה חברת תקשורת. האם מצב כזה מתקיים, שהתובע הייצוגי יכול להגיע לפשרה בשם כול הקבוצה התובע?
היי תמר,
כן, המבקש הייצוגי ובא כוחו יכולים להתפשר בשם הקבוצה כולה ובית המשפט מחליט לאחר את הסכם הפשרה לאחר פרסום הודעת הפשרה ומתן אפשרות לכל חבר קבוצה להתנגד. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
חברת תקשורת שמוכרת שיחות לחו"ל ביצעה חיוב כפול של מע"מ על שיחות בינלאומיות ליעד מסוים. תעריפי השיחות פורסמו ע"י החברה באתר האינטרנט הרשמי שלה כאשר מצוין במפורש כי: "התעריפים נקובים בש"ח וכוללים מע"מ". האם יש כאן עילה לתביעה ייצוגית ואם כן מהיכן מתחילים את התהליך?
היי ליאת,
מדובר בעילת תביעה מצוינת. לעוסק אסור, מן הסתם, לגבות כפל מע"מ.
לגבי התהליך עצמו זה די ארוך להסביר. מדובר בתורה שלמה. את מוזמנת לפנות ואשמח להסביר באופן כללי כיצד הוא עובד. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
שלום רב,3= כיצד אני מתחיל תביעה ייצוגית? האם אני צריך לאסוף אנשים אשר חויים את אותו המקרה? אשמח לפירוט
היי
לרוב מספיק תובע ייצוגי אחד.
כיצד מתחילים את התהליך? קשה להסביר כאן מאחר וזוהי תורה שלמה.
באופן כללי צריך תובע עם עילה אישית ועורך דין המומחה בתביעה ייצוגית. ככול ומדובר במקרה שמעלה שאלה עובדתית ומשפטית משותפת וקיימת הפרה רוחבית אזי סיכויי הבקשה טובים. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
זכייה מרובת משתתפים בתיק כללי גדול מול אירגוןהעורך דין לא מוכן לשלם את פיצויי הזכייה ללא העברת חשבון בנק אליו טוען אחרת לא ישלם. נמצאת ללא חשבון מה לעשות האם זה חוקי ?
קיבלתי דוח על מסיכה אפילו שהייתי בהליכת בוקר. כמוני יש רבים (על הדרך אני חושב שזה אחלה כיוון לתביעה ייצוגית - לכל מאן דבעי ויש עוד הרבה שערוריות מזמן הקורונה. ) מחפש עו"ד כריש שחושב אאוט אוף בוקס ושחשוב לו הצדק, רוצה לתבוע את העירייה חזרה, על סך 10,000 ש"ח לפחות..
העירייה מנצלת סמכות לרעה, נוהגת כמו ארגון פשע שמטיל פרוטקשיין על אנשים ברחוב.
הדוח הזה (אני ביקשתי להשפט) גורם לי עגמת נפש וטרחה וביטול שעות עבודה יקרות לא מעט.
קנס הוא ענין פלילי והעילה אינה מתאימה לתביעה ייצוגית. הדרך הנכונה במקרה הזה היא להישפט ולא לנהל תביעה ייצוגית על קנס. ישנן קביעות בנושא.
אפשר. עילת התביעה - פגיעה בפרטיות. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
יש את מדבקות האזהרה האדומות של סוכר גבוה שומן ומלח. אם כן שאלתי היא כזו, מדוע על בקבוקי השמן אין את מדבקה? האם מדובר על תביעה ייצוגית?
רציתי לתבוע חברה של שירותשלא סיפקה לי . ולאחר בדיקה בפייסבוק הבנתי כי מתרגת קבוצה לתביעה ייצוגית. העניין הוא כי אני כבר בהליך עו"ד האם עדיף לי להצטרף לתביעה הייצוגית? או להישאר עם העו"ד שלי.
היי ליאת
מדוע אינך מתייעצת עם העורך דין שמייצג אותך?
בכל מקרה, את כבר כלולה בתביעה הייצוגית במסגרת הגדרת הקבוצה ולכן את לא צריכה להצטרף. אם כבר הנתבעת יכולה לבקש עיכוב הליכים בהליך שלך ואת תוכלי לבקש לצאת מן הקבוצה ולהמשיך את התביעה נגדה באופן אישי. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האם אתם מטפלים בתביעות ייצוגיות נגד חברות ביטוח?
או רק נותנים מידע על סיכויי הצלחת התביעה?
איריס שלום,
מוזמנת להרחיב במה מדובר. צריך לבחון האם ישנה עילת תביעה המתאימה להגשת תביעה ייצוגית.
על פניו נשמעת עילה טובה מאד לתביעה ייצוגי. צריך לבדוק את ההתחייבות והמצגים שניתנו לכם ולהסיק מסקנות בהתאם. נראה שמדובר לכל הפחות בהטעיה.
הגשתי תביעה ייצוגית יחד עוד 4 אנשים כנגד חברת תקשורת. לאחר מספר חודשים הבנתי עי אני רוצה לעזוב את התביעה מסיבות אישיות שלי. אבל להפתעתי הרבה, בית המשפט פסק כי אני לא יכול לעזוב את התביעה. אני לא מבין למה? האם הוא באמת יכול לחייב אותי דבר כזה?
היי ערן
קשה להשיב מבלי לעיין בהחלטה.
אני מאמין שהסיבה לכך היא שהנתבעת עומדת על תשלום הוצאות מצידך לאור כך שהסתלקותך מהתביעה נתפסת על ידה כאקט לכך שהתביעה שהוגשה הייתה לא טובה ולכן עליך לשאת בהוצאות. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
יש לי תוכנה חדשה שהורדתי שילמתי והתקנתי על המחשב שלי. מה שכן שהיא הותקנה על המחשב, החלו רק בעיות. לאחר מספר חודשים קראתי באחד הפורומים באינטרטנ כי מדובר על תהילך מכוון של החברה על מנת שאנשים יקנו את המוצרים הנלווים. חשוב לי לציין, כי הסרתי את התקנת התוכנה, אבל לאחר מכן המחשב פשוט נהרס. האם יש כאן עילה לתביעה ייצוגית?
שלום
צריך חוות דעת מומחה מחשבים שתקבע אחריות ונזק.
ככול ומדובר בעניין הנוגע לקבוצה גדולה ואפשר להוכיח אחריות נזק בהחלט ייתכן וישנה עילה. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
חברה פירסמה כי בסניפים מסוימים חייבים להזמין תור מראש כדי לקבל שירות.
כאשר מגיעים לסניף יש קבוצה של שחקנים שצועקים ומטרידים.
המכשיר של המספרים לא תקין ולא יכולים לקבל את התור שהוזמן.
האם נדרש לתביעה ייצוגית?
היי ישראל,
אם מדובר בעניין שיטתי החוזר על עצמו וניתן להוכיח זאת בהחלט ישנה עילה לייצוגית. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
שלום, לאחרונה גיליתי שחברת תקשורת חייבו אותי במקביל גם על הדירה הנוכחית שלי וגם על הדירה הקודמת שאני כבר לא גרה בה וכמובן שביטלתי שם את המנוי. דיברתי איתם והם פשוט אמרו שישלחו לי זיכוי עבור החודשים האלה... בגלל פוסט שכתבתי בפייסבוק גיליתי שכמוני יש עוד רבים אחרים שנכוו בגללם... האם יש כאן עילה לתביעה יצוגית?
היי דלית,
לדעתי בהחלט כן.
באופן אישי אני נחשפתי למספר תלונות בנושא שהעלית. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ברצוני להגיש תביעה ייצוגית כנגד חברת עדשות מגע. הבעיה היא שאותה חברה רק מייבאת לארץ ואיננה מחזיקה משרדים בארץ. האם ניתן להגיש תביעה ייצוגית כנגד חברה היושבת בחו"ל?
גל שלום,
אפשר לתבוע חברה זרה שאין לה משרדים בישראל לפי תקנה 500 וצריך לבקש היתר המצאה מחוץ לתחום במידה ואחד התנאים מתקיים. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com