דע מהן זכויותיך! גם אם גובה נזק שנגרם לך לא מצדיק פנייה אישית שלך להליכים משפטיים, לעיתים נכון וגם מוצדק להפוך לתובע "ייצוגי", כזה המאפשר לך לתבוע בתביעה ייצוגית בשם כלל הנפגעים - לשם כך הוקם מוסד התובענה הייצוגית. ננסה להשיב בפורום על שאלותיכם בעניין הגשת תובענות ייצוגיות, סיכוייכם, מורכבות ההליך ועוד.
שלום, כרגע מתנהלת תביעה שהגשתי בבית משפט השלום בהרצליה.רציתי לדעת האם ניתן להעביר את התביעה למסלול תביעה ייצוגית?
היי רחל
עליך למחוק את התביעה האישית ולהגישה עם עורך דין המתמחה בתביעה ייצוגית כבקשה לאישור תביעה ייצוגית. אי אפשר לנהל שני הליכים במקבי. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אחת החברות למימוש זכויות ניסתה לגבות מחברי במקום 60 חודשים שכר טירחה ,לגבות 60 חודשים +12 חודשים רטרו ,וטענו שכך הפרשנות הפשוטה של החוזה ,וגם לפי החוק הרטרו אינו בכלל 60 חודשים שנכתבו בחוק, כאשר חברי ביקש מהם חשבונית הם התנערו מידית ושלחו חשבונית לחייב על 60 חודשים בלבד , והסבירו את עצמם שכביכול החליטו להתחשב בו ,האם ניתן להגיש נגדם תביעה יצוגית
גל שלום
אם מדובר בעניין שיטתי שנוגע לקבוצה גדולה של אנשים ייתכן. צריך לבדוק את העניין.
צריך תובע עם עילה אישית ונזק שנגרם. בלי נזק אין עילת תביעה. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
שלום, יש מוצר מזון שבפועל רשומים יש בו רכיבים מסוימים שבפועל לא באמת קיימים בו. האם ניתן להגיש תובענה ייצוגית ומהם השלבים?
היי
כן, עילת התביעה המרכזית היא הטעיה.
בשביל לנהל ולהגיש בקשה לאישור תביעה ייצוגית צריך תובע שיש לו עילה אישית, עורך דין המתמחה בתחום, וכן התקיימות תנאים נוספים כגון שאלות משותפות של עובדה ומשפט וכו'. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
לאחרונה אני מקבלת המון הודעות שיווקיות ממספר מסויים וזה ממש מטריד אותי. השאלה שלי היא האם אני יכולה להגיש נגד אותה חברה תביעה ייצוגית?
היי יעל,
כן, הגשת התביעה וניהולה חייבת להיעשות באמצעות עו"ד ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תגדיר חייבת?
שלום רב,
לפני כשבוע נודע לנו על מעצרו של מיכאל בן ארי וחקירתו במשטרה לאחר שהרשות לניירות ערך גילתה את מעלליו (פורסם בגלובס וכלכליסט) . לפני כ-4 שנים השקעתי אצלו במניות של BLUE RIVER את מיטב כספי הפנסיה שלי. בימים אלה מתארגנת קבוצה של כ500 משקיעים לתביעה יצוגית נגדו. האם מומלץ להצטרף לתביעה הייצוגית או להגיש תביעה פרטית ומדוע? תודה מראש על התשובה
שלום
יש שיקולים לשני הצדדים. אני לא מכיר את נסיבות המקרה ולכן קשה לייעץ.
אומר באופן כללי שלרוב בתביעה אישית הפיצוי יהיה גדול יותר. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אני מתלבטת אם להצטרף לקבוצה ולשלם כעת 1000 ש"ח ולקחת בחשבון תשלומים נוספים בעתיד במיוחד כשאיבדתי את כל חסכונותי ומצבי הכלכלי כיום מאד קשה.
ידוע לי שבהמשך ניתן לפנות לכונס (יש טופס מיוחד אוןליין) לבקש להכנס לרשימת הנושים.
נאמר לי על ידי חבר ועד שאם לא אצטרף לקבוצה, בחלוקת הכספים אני אקבל פחות. אמר שיש כבר תקדים והם יבקשו מבית המשפט להשתמש בתקדים הזה.
נראה לי שלחץ כזה מחבר וועד הוא לא חוקי - בודאי לא הוגן.
האם זה נכון מה שחבר הוועד אמר? אני בלחץך..
הייתי רוצה לדבר אתך - כי מצבי כמו שלך. לא יודעת איך יוצרים קשר.
שלום,
אני נמצא בהליך מיון למסלול ה-4 שנתי ברפואה, כחלק מהליך המיון ישנה בחינה שנקראת "בחינה בחשיבה אנליטית" עליה אחראי מאל"ו, המרכז הארצי לבחינות והערכה, (אותו גוף אשר אחראי על בחינת הפסיכומטרי). הבוחנות אשר הגיעו למבחן בכיתה בה נבחנתי לא הכירו את הנהלים וההנחיות של המבחן ופגעו ביכולת שלנו להיבחן כנדרש. בסוף הבחינה ניגשה אלינו אחראית מטעם המרכז הארצי ותחקרה אותנו ואת הבוחנות וניכר היה שהבינה את הבעיתיות שבעניין. יומיים לאחר הבחינה, הכיתה שלנו בלבד, קיבלה מייל מהמרכז הארצי עם אופציה למועד נוסף ללא עלות וללא אופציה לדעת לפני את הציון אותו קיבלנו.
אני רוצה להדגיש שהליך הקבלה לרפואה דורש השקעה רבה מצד הסטודנטים המנסים להתקבל - מדובר על כ-10,000₪ יחד עם קיצוץ בהיקף העבודה הדרוש על מנת ללמוד למבחנים. וכאשר מדובר על אנשים עם משפחה וילדים הדבר דורש השקעת משאבים גדולים אף יותר.הבחינה נעשית פעם אחת בשנה, והיא חלק מרצף של 4 בחינות כך שמועד נוסף פוגע ביכולת שלנו להתכונן למבחנים הבאים.
לדעתי, מסיבות שונות אותן לא אפרט כאן, הייתה כאן רשלנות של המרכז הארצי והמחדל הזה היה יכול להימנע בקלות אבל זה פשוט לא אכפת להם.המבחן החוזר לא מהווה פיצוי הולם (הוא למעשה לא מהווה פיצוי כלל) ביחס לנזק שנגרם. האם יכולה להיות כאן עילה לתביעה ייצוגית? או תביעה מסוג אחר?
אין כאן עילה לתביעה ייצוגית מן הטעם הפשוט שמדובר בתביעה נגד רשות שעניינה איננה גביית אגרה או מס שלא כדין ולכן אין "כרטיס כניסה" להליך.
הליך אחר בוודאי שיכול להתאים, כגון הליך מנהלי או תביעה אישית. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
שלום רב, אני מתלבט אם כדאי לקחת חלק בתביעה ייצוגית.
רציתי לדעת, במידה ואבחר שכן, האם אוכל להגיש בהמשך גם תביעה פרטית כלפי אותו גוף?
תודה וברכה.
היי,
לא. עליך לבחור איזה הליך משפטי ברצונך לברר - אישי או ייצוגי. אי אפשר גם וגם.ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
צהריים טובים לכם. אני סובל מנכות בגפיים. לפני כמה ימים ביקרתי בארגון מוביל ולא הייתה שם נגישות לנכים. השאלה שלי היא האם ניתן להגיש תביעה ייצוגית כנגד ארגון זה?
היי יערה
צריך לבדוק את הסוגיה. על פניו נראה שכן. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
רשות מקומית מפרה את חוק התכנון והבנייה באופן גורף. האם אפשר להגיש נגדה תביעה ייצוגית על פגיעה באזרחים הנפגעים מהפרת החוק?
השאלה מצריכה בדיקה פרטנית. באופן כללי אפשר להגיש תביעה נגד רשות להשבת סכומים שגבתה שלא כדין, כמס, אגרה או תשלום חובה אחר - סעיף 11 לתוספת השנייה. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
ברכב טויוטה חדש פרסמו והתפארו במערכת מולטימדיה מתקדמת ...רק שכחו לספר שהתאימות הטובה ביותר היא עם מכשירי אפל , מכשירי אנדרואיד מתנתקים או שאינם עובדים בכלל.. יש מספר לא מבוטל של לקוחות שמארגנים...האם יש קייס ?
היי קובי,
על פניו נשמע שמדובר בהטעיה וחוסר גילוי נאות. עם זאת, הדבר מצריך בדיקה פרטנית בשביל היתכנות סיכויי התובענה. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
פוטרתי מבית הקפה בו הועסקתי מכיוון שהבעלים הכריז על פשיטת רגל. אני וחבריי לעבודה מעוניינים להתחיל הליך תביעה קבוצתית, אך האם יש בכלל מה לעשות במקרה כזה?
העניין לא מתאים לתביעה ייצוגית אלא לפורום פשיטת רגל. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
האם עובדי מדינה יכולים להתאחד לתביעה ייצוגית כנגד משרד ממשלתי?
אני לא מכיר מניעה חוקית לכך. עם זאת, אפשר להגיש תביעה ייצוגית נגד רשות להשבת סכומים שגבתה שלא כדין, כמס, אגרה או תשלום חובה אחר ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
אני עובד בתחום הסייבר, לפניי שבוע בשעת לילה מאוחרת זיהיתי שינוי שנגרם מצד ספקית האינטרנט שלי, חברת התקשורת גדולה, שכלל בין היתר דליפת מידע אישי שלי לגורם חיצוני.
באותו הרגע התקשרתי לחברה וזאת עדכנה שאכן יש להם תקלה במערכות ועוד אנשים התלוננו. ביקשתי לדבר האחראי אך לא היה זמין באותה שעה.
בוקר למחרת התקשרתי שוב ושאלתי מה קרה שם ואיזה עוד מידע דלף מהם החוצה ובכמה אנשים מדובר ולפתע קיבלתי תשובה אחרת:
לא הייתה תקלה ולא דלף שום מידע.
יש תיעוד טכני להוכחת קיומה של התקלה, ולמידע האישי של לקוחות שדלף החוצה. יש גם את השיחה הראשונה מולם לפניי ששינו גרסה.
השאלה מה עושים עם זה?
בגלל השעה המאוחרת ומורכבות התקלה עצמה האדם הפשוט לא יזהה שקרה אצלו משהו בכלל והם הספיקו לתקן זאת תוך כמה שעות.
אבל מידע של לקוחות כן יצא החוצה ונראה שהחברה מסתמכת על זה שאנשים לא שמו לב ומסתירה את הדליפה.
על פניו מדובר בעילה להגשת תביעה ייצוגית לאור הפרת חוק הגנת הפרטיות.
במקרים כאלו אני ממליץ בשלב ראשוני לפנות במכתב התראה אל החברה טרם הגשת תביעה ייצוגית ולקבל את עמדתם. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
היי כינרת,
לא. אין מקום במקרה הזה להגיש תביעה ייצוגית.
המכון פועל על פי החלטת ממשלה שניתנה כדין. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
דודי שלום,
לא. מדובר במקרה אישי ופרטני שאינו מתאים להגשת תביעה ייצוגית. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
במסגרת עבודתי, נחשפתי לכך שהחברה בה אני עובד אינה מיישמת רגולציה כלשהי בשל קושי טכני שאינו מאפשר יישום של הרגולציה הזו. העניין הזה עשוי להיות רלוונטי לעשרות אלפי לקוחות שהרגולציה הזו אינה מתקיימת בחשבונם ,קרי עשוי להוות בסיס לתביעה ייצוגית.
איפה זה מעמיד אותי כעובד החברה (אני מועסק על בסיס הסכם קיבוצי. האם למשל ההסכם הזה מונע את המעביד מלפטר אותי אם אתבע אותו)?
האם באפשרותי לתבוע תביעה ייצוגית בעילום שם?
קניתי חבילת טורטיות שבחבילה צריכים להיות 8 חתיכות של טורטיות, למרבה ההפתעה, היו רק 6. לקחתי את החבילה כמו שהיא למכולת, ונאמר לי להתקשר לחברה. התקשרתי והאם ביקשו הוכחה כי אכן היו 6, לא היה לי איך אז וויתרתי. כעבור יומיים קניתי חבילה חדשה ושוב היו רק ש6. מה כעת עליי לעשות, אני רוצה לתבוע אותם.
עבדתי עכשיו בקורונה כ- 3 חודשים במקום שמעסיק אלפי עובדים ברמה הארצית. חישוב השכר נעשה מ 20 עד 20 לחודש הבא, והתשלום נעשה ב 9 לחודש שלאחר מכן. כלומר כ-19 יום לאחר היום האחרון שנכלל בחישוב. שאלתי עובדים אחרים ואמרו שכך זה נעשה כל הזמן. שאלתי את המנהל ואמר שכך המערכת בנויה. לדעתי זו הלנת שכר קבועה ומובנית. האם יש מקום להגיש תביעה ייצוגית?
היי נחמה,
צריך לברר בפורום דיני עבודה האם מדובר במנגנון חוקי ואם לא, בהחלט אפשר להגיש תביעה ייצוגית בבית הדין לעבודה. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com