רבים מבקשים לעמוד על זכויותיהם אף שאינן בהכרח תביעות כספיות משמעותיות. תחושת העוול מעוררת את הרצון לעמוד על שלך, ובצדק! כיצד מגישים תביעה קטנה? מתי רשאים לבטל עסקה? מה הדין כשהמוצר פגום? איך מנסחים תלונה ועוד, בפורום צרכנות - תביעות קטנות.
שלום רב,
הגשתי תביעה לתביעות קטנות שנדחתה. לאחר מכן הגשתי בר"ע על הדחייה, גם היא נדחתה.
האם אוכל לערער על דחיית ה-בר"ע? או שברגע שנדחתה בקשת רשות הערעור במחוזי התיק הפך לחלוט?
אפשר לנסות גלגול שלישי בעליון.
מבלי להכיר את המקרה לגופו - הסיכויים על פניו נמוכים. צריך מקרה שנגרם בו עיוות דין או טעות משפטית חמורה היורדת לשורש העניין. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: [email protected]
היי
קניתי טלויזיה ברשת גדולה ,הובלתי לבד הבייתה,לאחר מספר ימים פתחתי ע"מ להתקין ומצאתי מסך שבור
הקרטון והקלקרים שלמים לגמרי ללא פגיעות
מה באפשרותי לעשות תודה
היי חן
לפנות לעוסק ולדרוש לספק מוצר חדש ותקין, לפי סעיף 11 לחוק המכר. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: [email protected]
האם מחובתו ע"פ חוק לפתוח האריזה בחנות ולהראות תקינות תודה
שלום וברכה,
מורה נהיגה ביטל טסט שעתיים לפני הטסט בגלל מקרה חירום בבי’’ח, כך כתב.
השאלה כזו - מי אמור לשלם אגרה לטסט הבא?
דבר שני האם תאריך הטסט אמור להיות בהקדם בגלל שהמורה ביטל, או שהמורה צריך לדאוג שהטסט יהיה כמה שיותר מהר?
וכן, האם כשמורה נהיגה לא יכול, הטסט חייב להתבטל או שהמורה יכל ללכת לבי’’ח והטסט יכול להיות גם בלי קשר אליו?
והמורה צריך ללמד שיעורים לפני הטסט הנוסף חינם?
מה קורה במקרה כזה?
סליחה על האריכות , תודה רבה
והשאלה כמובן אם המורה חייב דברים מסוימים ולא עושה זאת אם אפשר לתבוע אותו...
על פניו יש מקום שהמורה ישא בעלות הטסט שבוטל מכיוון שהביטול היה באשמתו ולא באשמת התלמיד.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: [email protected]
היי, לפני שבועיים ביצעתי החלקת שיער. כשהסתיים הטיפול נדהמתי שהתוצאה בכלל לא מה שציפיתי. בטח לא כמו שפורסם. בפירסום מוצגות החלקות שיער עם שיער גולש עם ברק, יפה. ושלי היה נראה שרוף. הייתי בהלם כי הקצוות שלי לא היו מפוצלים ככה וקיבלתי שיער שרוף ולא רק בקצוות. לא ידעתי מה לעשות. פחדתי אז שילמתי. זה היה בבית של הספרית, ובכלל חשבתי שאני באה למספרה, אבל בגלל שרציתי כל כך את התוצאה הסופית אז נתתי אמון בה. וזה עוד אחרי שדיברתי עם כמה בנות שהיו אצלה והיו מרוצות. שילמתי 750 שח. וכששאלתי את הספרית מה עושים אם היובש לא יעבור היא לא ענתה. עוד באותו היום צילמתי את השיער, ושלחתי לה שאני לא מרוצה והוא יבש והיא אמרה לי לשים מסיכות ולחפות שלוש פעמים וזה ישתפר. עשיתי מה שהיא אמרה אבל כפי שחשבתי, היובש לא נעלם.. פניתי שוב והיא הבהילה אותי בתגובות שלה, אמרה לי שאני מטרידה אותה, קראה לי בשמות. גם כשפניתי בפורום להתחלקות, רוב הספרים רשמו שהיא שרפה לי את השיער, כבר אם הייתי משתמשמת ב מחליק שיער השיער היה יותר יפה. מה אפשר לעשות משפטית?
תודה
היי רונית
אפשר להתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי, לבד או באמצעות עורך דין
השלב השני, אם יהיה בו צורך, צריך להיות באמצעות הגשת תביעה קטנה. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: [email protected]
שלום רב, הזמנתי אונליין מוצר ישר מאתר של חברה סינית ידועה. לפי לינק מעקב שקיבלתי, ראיתי כל השלבים עד שמוצר הגיע לארץ. לפני כשבוע התקשרו עליי מחברה משלוחים ישראלית CHITA, שדרכה כבר קיבלתי מספר מוצרים אחרים, ושאלו האם קיבלתי מוצר בשבוע אחרון. עניתי שלא. עכשיו CHITA טוענת שאני צריך לצור קשר עם ספק, סיני כנראה, ולהודיע שמוצר איננו. באתר סיני עונים שמוצר הגיע לארץ ושאני אמור לחפש כאן, בארץ, אצל שכנים למשל או מקום אחר.
נגד מי אני אמור להגיש תביעה? תודה
שלום רב, לפי רישום בחברה CHITA צוין שלכאורה קיבלתי את מוצר
הזמנתי מאתר מסויים 2 מוצרים, חייבו אותי על שניהם )בכרטיס דיירקט( אבל שלחו לי רק אחד מהם. שלחתי להם כמה אימיילים וניסיתי להשיג אותם בטלפון שיש באתר שלהם כבר אולי 20 טלפונים, הם לא מגיבים בכלל, אני לא יודע מה לעשות. עדיין לא עברו 14 יום מאז ההזמנה.
אשמח לעצה, תודה רבה
תשלח מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי
אם עדיין ממשיכים להתעלם תגיש תביעה קטנה ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: [email protected]
תביעה על נזק גוף קטן. צלקת קטנה,
יכולים לתבוע תביעות קטנות?
איזה סעיף חוק קובע כן או לא?
היי לנה
אם לא מדובר בתביעה של נכות בעיקרון אפשר, אבל יש שופטים שיעדיפו להעביר את התביעה לבית משפט השלום. מצד שני אפשר למצוא המון פסקי דין בתביעות קטנות שהמהות שלהן הוא כאב וסבל כאשר לא מדובר בתביעה המבוססת על נכות או חוות דעת רפואית. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: [email protected]
היי שלום
לפני מספר שבועות, אני וחתני הגענו לטעימות אצל חברת קייטרינג, שילמנו מקדמה, קיבלנו מסמך מסכם בכתב על מה שנאמר אבל לא חתמנו עליו. זה לא היה חוזה פורמלי אלא סיכום עיניים שהופיע מתחת לקבלה על תשלום המקדה
הבנתי מהר מאוד שהוא רוצה לעקוץ התחיל להוסיף כסף על שעות נוספות מלצרים, רצה להביא אותם משעה 13.. הרבה לפני האירוע רצה פתאום להוסיף כסף על פלטות חימום, וכל דבר קטן הוסיף הוסיף לכן החלטנו ללכת לקייטרינג אחר..
חודש לפני החתונה ביקשנו לבטל ולקבל החזר מקדמה, הקייטרינג מסרב להחזיר לנו את הכסף אבל עדיין בכלל לא התחיל לעבוד על השירות של הכנה של הדברים כי הודיענו לו חודש לפני.
האם אפשר לתבוע ולקבל החזר או שמה מותר לו לסרב להחזיר גם אם לא חתמנו חוזה (קיבלנו רק קבלה על תשלום מקדמה וסיכום דברים לא חתום) וולא קיבלנו שירות?
תודה רבה על התגובה
אמנם לא חתמתם על חוזה אבל שילמתם מקדמה כך שאפשר לטעון שנכרת חוזה
אם סכום המקדמה איננו משמעותי לא הייתי מגיש תביעה. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: [email protected]
שלום, אני רוצה להגיש תביעה קטנה נגד חברה לא ישראלית ונגד אזרח ישראלי שגר בחו"ל. איך אני מגישה להם את כתב התביעה?
צריך לבדוק האם לחברה הזרה ישנה נציגות בארץ
אם לא, צריך לפעול לפי הכללים החלים לגבי היתר המצאה.
כנ"ל לגבי אזרח ישראלי שמתגורר בחו"ל ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: [email protected]
האם ניתן לתבוע תביעת נזקי גוף פיצוי בתביעה קטנה?
מה התקנה המסוימת הקובעת שאפשר או אי אפשר?
בעיקרון אפשר, אבל יש שופטים שיעבירו את התביעה לבית משפט השלום
אם מדובר בתביעה פשוטה שעיקרה כאב וסבל ללא טענה לנכות ומבלי שצורפה חוות דעת רפואית אפשר לנהל אותה במסגרת תביעה קטנה, אבל שוב, יש שופטים שיעבירו אותה לשלום. מצד שני אפשר למצוא המון פסקי דין דומים בתביעות קטנות, לכן זה תלוי שופט.
היי,
האם מבחינה חוקית מלון יכול שלא לקבל כלה שרוצה לסגור אצלו לילה במלון?
והאם מבחינה חוקית מלון יכול לקחת לכלה יותר כסף ללילה רק בגלל שהיא כלה?
צריך לבדוק האם מתקיימת אחת מעילות ההפליה לפי חוק איסור הפליה
על פניו נדמה שמדובר בתנאי שאינו סביר ואינו מתחייב ועולה אפילו לכדי עניין של מעמד אישי. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: [email protected]
היי. נערה בת 15 שנפלה במהלך טיול בי"ס. ביה"ס מחייב את ההורים על תשלום לאמבלונס על פינויה לביה"ח. למרות ששולמו תשלומי ביטוח תלמידים לביה"ס בתחילת השנה. מה עושים ? איך אפשר לתבוע אם בכלל. ביה"ס מתנער מלקיחת אחריות.
אשמח לתשובה בהקדם.
גבריאל אילנה - 0523482917
הכלב של השכן שלי משתין לי בחניה הפרטית כל יום, בקשתי מספר פעמים שלא ייתן לכלב שלו להשתין לי בחניה והאו מתעלם, אני רוצה לתבוע בבית המשפט את השכן כמה אני יכול לדרוש עוגמת נפש/ נזק? מה מקובל במקרים כאילו? לעזרתכם אודהץ
שלום
לא מדובר במקרה שמומלץ להגיש תביעה בגינו. אני לא רואה פה עילה אמיתית.
אפשר כמובן לטעון למטרד אם מדובר במשהו שיטתי וחרף התראות שניתנו לבעל הכלב לא נפסק, אבל זה לא מקרה שהייתי לוקח להליך משפטי אלא אם כלו כל הקיצין ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: [email protected]
כמה אפשר לתבוע?
שלום,
כרטיס האשראי שלי נאבד לפני זמן מה ובוצעו בו רכישות לא מורשות בסכומים גדולים. אחרי שיחה עם מחלקת ביטחון של חברת האשראי, נראה כאילו הם לא מאמינים לגרסה שלי ואני חושש שהם יסרבו לזכות אותי על הקניות הללו. מה אפשר לעשות במקרה זה? האם יש עילה/סיכוי לתביעה?
תודה מראש
כן, תוכל להגיש תביעה קטנה
החוק הרלבנטי הוא חוק כרטיסי חיוב והנושא הוא שימוש לרעה בכרטיס אשראי. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: [email protected]
N מה הסיכויים לתבוע את משרד התחבורה על זה שפיספסתי ראיון עבודה בגללם (שהסיכוי
שלי היה מצוין להתקבל ) כי מתי שחיכיתי לאוטובוס התקשרתי למוקד של התחבורה
הציבורית הערתי משהו לנציג על השירות המגעיל שלהם והוא קילל אותי בחזרה ואיים
עליי והשפיל אותי ומתי שהתקשרתי עוד פעם לשם אז הם צעקו עליי וסיננו אותי כל פעם
שהתקשרתי וככה איחרתי לראיון בגלל שהאוטובוס דילג עליי והם לא רצו לראיין אותי
( העבודה ) ונגרם לי אכזבה וצער ענק
מה הסעיפים הספציפים (חוק חוזים וחק הגנת הצרכן)
שקובעים ביטול עסקה בשל אי התאמה- מוצר תקול?
סעיף 1 לחוק המכר הוא סעיף מרכזי הדן באי התאמה.
מעבר לכך ישנו את חוק החוזים. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: [email protected]
בני בן העשר הוציא את הכלב ולא אסף את הצואה. בתיעוד הוידאו רואים כי הוא היה עסוק בפלאפון ולא הבחין בכלב שעושה את צרכיו. האם יש דרך לבטל את הקנס. גם הפקח אמר כי הילד לא הבחין במעשה.
האם ניתן לתת קנס לקטין?
שלום וברכה.
בערך פעם בחודש יוצא לי לנסוע מירושלים לכיוון צפון, אלא שבכל הפעמים(5) האחרונות בהם נסעתי נאלצתי להמתין בתחנה כארבעים חמישים דקות מעל לזמן המופיע בלוח הזמנים.
רציתי לדעת אם על עניין זה אני יכול לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות בגין עוגמת נפש על אף שאין בידי להוכיח נזק כספי כל שהוא, ואם כן מהו הסכום הראוי לדרוש על כך כפיצוי.
בברכה.
כן. תמצא בגוגל לא מעט דוגמאות
קניתי טוסטר בסך600 שח
מסיבות לא צפיות לא התשמשתי במוצר
סמוך לסיום האחריות התחלתי להשתשמש
ואז גיליתי שמקצר.
האם החברה חייבת לתקן / להחליף?
מה העילה שבחוק? איזה סעיף?
היי טל
סעיף 11 לחוק המכר ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים לוי אשכול 31, רחובות טל': 052-5475475; מייל: [email protected]
הזמנתי מטבח מחברת נגרות והתשלום סוכם לפי התוכנית שסוכמה.
לפני ההורדה לייצור, ביצענו שינוי שלפי כל פרמטר, השינוי שבוצע אמור להוזיל את מחיר המטבח. (הורדתי מהתוכנית קלפה אחת באורך 90 ס"מ עם ציפוי תואם, דופן כפולה ופרזול של בלום, ובמקומה הוספתי כוננית פתוחה באורך 30 ס"מ בלבד וללא דופן כפולה)
נחתם חוזה הורדה לייצור אבל בשלב זה לא הועלה עניין התשלום. לאחר ההורדה, העלתי את עניין ההחזר שאני אמור לקבל בעקבות השינוי אלא שהחברה טוענת בטענות כאלה ואחרות שהשינוי הוא שווה ערך מבחינת התמחור.
האם יש עילה לתביעה על סמך התעשרות של כדין?