פורום צרכנות | תביעות קטנות

המכתב לעתים עובד ומפסיק את המטרד. אך הלקוח נשאר עם הוצאה בגין משהו שהתנכלו לו ונאלץ ללכת לעו"ד להוציא מכתב התראה. ידוע שאין נוהגים לתבוע החזר הוצאות על מכתב התראה, ובכ"ז, האם היו מקרים כאלו?

אנו שוכרים דירה. דלת חדר האמבטיה נתקעה וננעלה בזמן שבני הקטן היה באמבטיה. בעלי הפעיל כח על מנת לפתוח את הדלת. המנעול יצא ממקומו ויש סדק בולט לעין על הדלת באזור המנעול. כעת הדלת אינה ננעלת והמנעול תקול. יידענו את בעלי הדירה והם טענו שהשתמשנן בדלת באופן שפגע בה ועל גן עלינו לתקן בעצמנו את הדלת. האם זה נכון משפטית?

      ברצוני לתבוע חברה שמכרה לי כיריים חשמליים ומתעלמת מתלונות על פגמים במוצר. לחברה יש שם א' השירות שלה נקרא בשם ב' והחברה המייבאת היא בשם ג'.   רק לגבי ג ידוע לי שמושבה בראשון לציון. השאלות: א. את מי אני תובע, את החברה או את החברה האחראית למימוש האחריות? ב. האם אני חייב לתבוע את החברה בבית משפט שבעיר מושבה? ג. אם לבסוף אני לא מוצא את עצמי בסבך הזה, האם אוכל להגיש את התביעה בבימ"ש שבעיר מגוריי? תודה  

שלום,

עשיתי הזמנה דרך האתר אינטרנט, ולא קיבלתי את המוצרים, הספק לא עונה לא לטלפונים ולא במייל.

האם להגיש תביעה קטנה? 

בברכה אינה 

לפני כמה שנים גיליתי פתאום שאני מחויב על ביטוח סיעודי לכללית כשאני בחור יחסית צעיר 40+ ולא זוכר שאף פעם ביקשתי ביטוח סיעודי.

בבדיקה מול הכללית אמרו שביקשתי להצטרף פרונטלית במרפאה אבל כשביקשתי לראות את החתימה שלי על דבר כזה שלחו לי טופס של נציג מכירות בלי חתימה שלי ובמקום חתימה כתוב "טלפוני". אני מניח שהוא התקשר אליי ומכר לי הצטרפות לכללית מושלם או פשוט נתקל בי במרפאה ואז ביקש פרטי אשראי ומילא מה שנראה לו בטופס. הטופס הוא הצטרפות לכללית מושלם ולביטוח סיעודי יחד. כנראה כך עשו בזמנו. לא זוכר מעולם שהוסבר לי על ביטוח סיעודי. למה שארצה ביטוח סיעודי כחייל משוחרר?! 
בכל מקרה מסתבר שגבו ממני במצטבר אלפי שקלים במהלך השנים, זה היה כנראה כמה שנים חינם ואז החיובים עלו ועלו והסתתרו בתוך הכללית מושלם בלי שאשים לב.

השאלה האם אני יכול לדרוש מהם את הכספים והאם אין על זה התיישנות? כספים שנגבו בערך מ-2010 במשך 10 שנים. האם לבקש זאת במכתב ואז אם יסרבו להגיש תביעה קטנה?

תודה.

חברה שנתבעה על ידי לא הגישה כתב הגנה במועד הנקוב לאחר שבוע נוסף מתום המועד הקבוע בחוק הגשתי בקשה לקבל פס"ד ובקשתי נדחתה ע"י הרשם בתואנה כי בתביעות קטנות יש גמישות ומשתמע מכך שגם אם יוגש כתב הגנה אחרי מספר חודשים זה תקין.

שאלתי האם החלטת הרשם תקינה או האם יש מקום להגשת תלונה נגדו וכמובן להעביר את התיק לשופט אחר  

הי המזגן בדירה שלנו התקלקל 

התיקון לוקח זמן כי יש הרבה בדיקות לעשות ולא מוצאים את מקור התקלה. בזמן הזה אין לנו מזגן בדירה 

האם יש מחויבות של המשכיר למצוא פתרון אחר הולם למגורים? הפחתה בשכר הדירה? כל דבר אחר? 

תודה רבה 

שלום 

ביצעתי עסק ליסינג עם חברת AVIS. קיבלתי לשביעות רצוני את הרכב החדש. לאחר 4 ימים (בהם נסעתי ברכב 150 קילומטר בלבד) במהלך נסיעה בכביש מהיר הרכב שבת באופן פתאומי מפעולה. מדובר בסכנת חיים של ממש וירידה לשול הדרך. מאז הרכב נמצא במוסך. חברת הליסינג מתעלמת מהפניות ולא מעדכנת בסטטוס הטיפול. האם אני יכול לסרב לקבל את הרכב לאחר תיקון ולדרוש קבלה של רכב חדש (התקלה ברכב קרתה בזמן נסיעה עם כל הילדים ברכב ומדובר היה בסכנת חיים של ממש ולכן אני חושש מאד לנסוע ברכב). אשמח לעצה משפטית

מתווך רימה אותי בעשרים אלף שקל, היות ואנחנו דתיים הלכנו לבית דתי שם הוחתמנו על הסכם בוררות. זכיתי בבוררות.

הגשתי לבימ"ש לאשר את הפסיקה, אלא שהשופט ביטל את הבוררות כי היה משהו לא תקין בהסכם.

האם אני יכול היום לתבוע את המתווך בתיעה קטנה בבית משפט?

בתודה מראש

שלום וברכה, (ובהזדמנות זו, תודה גדולה על הפורום)

קיבלתי הודעה מחברת תקשורת על קו סלולר על חוב שיש לי, חשבונית שבמקור הייתה 28 ש"ח מתאריך אוגוסט 2021...  פונים אליי היום (יוני 24) כמעט שלוש שנים אחרי לשלם 500 ש"ח (כולל שכר טירחת עו"ד),

טענתי להם, שלא קיבלתי מהם באותה תקופה שום פנייה - לא בדואר, לא במייל ולא בטלפון שיש לי חוב, כמובן, אם הייתה כזאת בזמנו הייתי מסדיר את החוב.

האם חוקי לפנות כמעט שלוש שנים מאז החוב ולדרוש תשלומי שכר וכיו"ב?
אשמח לדעת, אילו אסמכתאות לדרוש מהם במידה וטוענים שפנו אליי?

תודה על המענה 

שלום, התקשרו מחברת הגז לקבוע בדיקה של פעם ב 4 שנים, קבענו אך כשהגיע זמן הפגישה לא הצלחתי להיות בבית, ניסיתי להתקשר אליהם והשאירו אותי שעות על הקו עד שהתקשר כבר הטכנאי כדי להגיע, התנצלתי ואמרתי שאני לא בבית ואם אפשר זמן אחר, הוא אמר שאין בעיה הוא לא יגיע אבל תור חדש זה  רק עם החברה, את האמת שלא התקשרתי שוב כי ראיתי שזה לוקח שעות בטלפון והייתי בטוחה שהם יתקשרו שוב לקבוע תור חדש, לא רק שלא התקשרו גם באו וניתקו את הגז ללא התראה, אשמח לדעת האם זה מותר להם לנתק גז בלי התראה למשפחה עם 7 נפשות, לא מבינה למה לא מתקשרים שוב? או לפחות מתריאים על כך שאם לא אעשה בדיקה, ינתקו?

לאחר שהגשתי כתב תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות והנתבע הגיש כתב הגנה, התרחשו מקרים נוספים המחזקות את הטענות שלי, אשמח לדעת איך אוכל להוסיף את העדויות החדשות לתביעה.

הזמנתי חדר ילדים, החדר הגיע בשלבים כאשר כל פעם חסר חלק אחר להרכבת הארון, וחלקי הארון נשארים מונחים אצלי בחדר. רק אחרי 3 חודשים מההזמנה, וחודשיים מתאריך האספקה הראשוני יכלתי להגיד שהחדר סוף סוף הגיע ואפשר להיכנס אליו (כמובן - שחדר ילדים עם חלקי ריהוט נשאר סגור ואי אפשר להשתמש בו, ככה שחודשיים שילמתי ארנונה על מחסן לחברת הריהוט...)

כמה פיצוי אני יכולה לקבל על איחור אספקה של חודשיים?

היי ,

רכשתי מאתר כל שהוא מיכל דלק (ריק) על סך 143 ש"ח

המיכל היה צריך להיות מסופק לאחר כמה ימי עסקים .

בפועל בעלי האתר ביטלו את העסקה לאחר כמה ימים בטענה שהמוצר לא במלאי .

וכמובן שהנפיקו החזר כספי מלא (על דעת עצמם)

אני לא מעוניין בהחזר כספי . אלא במוצר עצמו או בפיצוי כספי . 

האם אני יכול לדרוש זאת חוקית מבית העסק? או שהוא רשאי לבטל כאוות נפשו?

תודה 

מאיר

קיבלתי שובר מתנה מחברה לטיסה במטוס קל והתחילה המלחמה במהלך השנה בו הוא היה בתוקף.

בעל העסק לא הסכים לכבד את השובר ולא להחזיר את הכסף, לא הסכים לשום משא ומתן, האם ניתן לתבוע? האם ניתן לתת לשובר מתנה תוקף של שנה בלבד?

להווי ידוע, שמי שנפגע בעבירה פלילית, יכול רק אח"כ?  אחרי מתן פסק דין לטובותו? לתבוע החזר הוצאות. בהליך נפרד? ז"א צריך לחכות להוכחת מי אשם, מי קורבן בדין הפלילי. ורק כשהוכח לטובתך, הינך זכאי להחזר הוצאות בהליך נפרד? גם אם זה בימ"ש לתביעות קטנות. 

שלום

קנתי הליכון ישרות מהיבואן מתקפל אחרי שלשה חודשים התקלקל  הפנו אותי לנותן השרות שלהם פניתי ב2 ליוני, ב 7 ליוני הגיע אליי טכנאי שטען שצריך להחליף את המסלול , ב9 ליולי התקשרתי אמרו יחזרו אליי היום או מחר לא חזרו וכמו כן אני ממשיך להתקשר כרגע אנחנו ב13 ביוני אחר הצהריים ואף אחד לא חזר , כפי שהבנתי החוק קובע כמה זמן מפנייתי המכשיר צריך להיות מתוקן .