|
| שלום רב,
שמי אברהם כהן.
יש לי שאלה טיפה מורכבת בנוגע למוצר שהזמנתי מחו"ל דרך אתר שנקרא אליבבא.
בקצרה:
מדובר במעיל עור עם פרווה. באתר ישנם מידות מפורטות לעיון הלקוח: 'המידות לעיונך', כך נכתב.
למשל XL : שרוול 58cm חזה 107...
המוכר לא ציין שהמידות שלו שונות משמעותית משאר מידות המקובלות בעולם.
אני ביקשתי מידה Xl שזה צמוד לכל המידות של חלקי הגוף: חזה, אורך מעיל, שרוול, כתף. למעט אורך שרוול שביקשתי קיצור ב1 cm.אחרי הקניה אמר המוכר שיתכן סטיה של 1-2 cm במידות.
אחרי הרכישה התברר לי שהמידות שנתתי לי וכפי שהוא הציג באתר הם קטנות מדאי. מידות גוף יותר מאשר מידות מעיל, שזה לפחות עוד 4 cm
השאלה שלי:
אורך השרוול שהתקבל למעשה הוא 58cm וזה בדיוק המידה XL המופיעה אצלו באתר.
ולכן, האם אני יכול לבטל עיסקה בטענה שהוא סטה מאורך השרוול המדוייק שביקשתי 57 cm שהרי לכתחילה הוא לא עדכן על סטיה אפשרית, ולפי זה האם אין ההזמנה שלי נקראת : 'הזמנה מיוחדת לפי דרישת לקוח'? שהרי הסטיה היחידה שביקשתי לא מומשה.
אודה לך אם תוכל לענות לי על שאלתי.
בכבוד רב:
אברהם כהן
|