|
| שלום,
בטיסה חזרה לארץ מרומא חייבו אותי לשלם בנוסף על חריגת מידות של המזוודה, למרות שהיא כן הייתה בגודל המתאים ואז אשתי נתנה להם את האשראי שלה שיחייבו אותה, הם ניסו לחייב אותה פעמיים ואמרו שהעסקה כשלה וקראה לי לשלם, ושילמתי 30 יורו באשראי ו20 יורו מזומן. כשהגענו לארץ ראינו שכל ניסיון של שאמרו שכשל באמת עבר, והכסף ירד. בסך הכל שילמנו 150 יורו 20 יורו עבור כרטיס פריוריטי למטוס. כשבאנו לעלות עם המזוודות למטוס אמרו לנו להשאיר את המזוודות מחוץ למטוס והם ילכו לבטן המטוס למרות שאמרנו להם שיש לנו כרטיסי פריוריטי.
את המזוודה הם הזיזו אותה בבעיטות לכיוון העגלה שממנה יעמיסו לבטן המטוס.
ובטיסה מתל אביב לרומא הטיסה התעכבה בשעתיים וחצי, ונאלצנו לשלם על תשלום עיכוב למלון עוד 10 אירו.
האם יש לנו עילה לתביעה נגד חברת התעופה?
|