אתר הפורומים המשפטיים
יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין
דף הבית
פורום משפטי
דף הבית
פורומים משפטיים
«
פורום צרכנות | תביעות קטנות
ייעוץ אישי
צפיות:
277
נא לתמצת את השאלה.
ביטול עסקת מכר מרחוק
מתניה לוי
|
09/04/2018 12:51
שלום!
הזמנתי חופשה ספונטנית(הזמנה נעשתה טלפו נית ב10 בבוקר לצורך הגעה בצהריים של אותו יום)ביום חמישי האחרון במלון בטבריה לחמישי(חג) שישי שבת נאמר לי שהמלון נמצא בקרבת הטיילת הדגשתי להם שאנחנו צריכים 2 חדרים ומגיעים עם ילדים קטנים ואנחנו שומרי שבת וחשוב לנו מאוד שיהיה לנו המלון קרוב לטיילת ולאזור שנוכל לטייל בו במהלך החופשה
כשהגענו למלון היינו בהלם דבר ראשון שהמלון נראה כמו אכסניה ולא כמו שבתמונות שמפרסם המלון הכל ממש עלוב ובנוסף מה שנאמר לי שהוא קרוב לטיילת ממש לא נכון המלון נמצא באמצע כביש ראשי שאין כלום בסביבתו להסתובב רק הים מעבר לכביש !!
ביקשתי לראות את החדרים לפני ביצוע הצ'ק אין וראיתי שהחדרים ממש חשוכים עם נוף לעמוד ח שמל וכביכול נוף חלקי לים שבקושי רואים את הים בקצה כל הדברים לא תואמים את מה שציפינו לו חשוב לציין שזאת חופשה לרגל יום הנישואים שלי ולי נוצר עוגמת נפש מכך!!
הודעתי לאיש קבלה שאני לא מעוניין להתארח במקום שמה שציפיתי לו כלום לא קיים והוא סירב בתוקף ואמר לי שאני ישלם מחיר מלא
יצאתי מהמלון ונסעתי לחפש מלון אחר באזור שתואם את מה שרצינו מלכתחילה
דיברתי עם ההנהלה של המלון לוודא שאני לא יחוייב והוא סירב בתוקף ואמר לי לדבר ביום ראשון עם מי שביצעה לי את ההזמנה
אתמול ביום ראשון נדהמתי לגלות שחייבו אותי בכרטיס האשראי על החופשה ללא כל אישור ממני וללא ששלח לי המלון את טפסי מדיניות ביטולים אצלם!!
רציתי לדעת מבחינה חוקית מה אוכל לעשות בעניין אשמח מאיד לתשובה שלכם
והאם כבר לנסות להודיע לחברת האשראי ביטול עסקה ומה צריך להגיד להם בדיוק!!
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
נא לתמצת את השאלה.
עו"ד אבי קיסוס
|
12/04/2018 11:31
נא לתמצת את השאלה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל':
073-7274466
; מייל:
info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
לייעוץ ראשוני טלפוני חייג:
077-9973868
בחזרה ל -
פורום צרכנות | תביעות קטנות
{1}
##LOC[OK]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
פורום דיני תעבורה
28/03/2024 | 17:36
עבירה- על קו הפרדה רצוף
דרורה שלום,כאשר מדובר בסרט ע"י מצלמת משטרה ו/או מצלמת "שומרי דרך", הסרטון מועבר למשטרה ולאחר מכן ...
פורום דיני מיסים
28/03/2024 | 17:17
לקוח לא רוצה לשלם
אני עוסק פטור -לקוח ביקש הצעה והיה רשום בה למטה כולל מעמ כולל משלוח.לאחר שבוע הלקוח חזר וביקש מוצ...
פורום דיני עבודה
28/03/2024 | 16:49
איך מחשבים את השכר ביום שמחליפים לש...
אני עובדת היום במשמרת לילה והיום מחליפים לשעון קיץ. בפועל יוצא שאני אעבוד 7 שעות, במקום 8 שעות של...
פורום לשון הרע
28/03/2024 | 15:06
השמצות
שואל בשביל חבר הנ"ל שימש כקבלן משנה של ארגון בתחום השירות האישי לאור חילוקי דיעות בינו לבין ...
פורום דיני ביטוח
28/03/2024 | 14:06
תביעת ביטוח
יש לי רישום פסיכיאטרי בעייתי מאוד מלפני קרוב ל-30 שנה. נפלתי קורבן לבן משפחה שהתעלל בי ומסר שקרים...
כניסה לפורומים המשפטיים