אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

מחשב מרעיש, מה עושים?

  • מחשב חדש מרעיש
    דינה | 27/03/2018 11:39

    שלום רב
    לפני כחודש קניתי מחשב נייד לאחר שבוע בערך התחילו רעשים במחש כפי הנראה מהמאוור פניתי לשרות לקוחות ניסו לפתור את הבעיה אך לא פתרו פניתי שוב ואז אנרו לי אין מה לעשות  ככה זה בדגם הז נבקש שיתקשר אליל מנהל השרות שיסביר לך ... (לא התקשר)התקשרתי שוב אמרו לי זה המצב ככה זה בדגם הזה תנסי לפנות לחנות ממנה קנית התקשרת י אליו אמר לי שאכן אמר לו לקוח שלו שהדגם הזה מרעיש... שביקשתי להחליפו הוא שלח אותי לחב כלומר אמר תתכתבי איתם במייל שיהיה לי תעוד של השיחות איתם בינתיים הם לא עונים לי הזמן עובר ואני ממש מוטרדת מרעש המחשב... 
    על מי צריכה להיות האחריות חנות או חב
    מה ניתן לעשות במצב הנ"ל 
    תודה מראש


    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • מחשב מרעיש, מה עושים?
      עו"ד אבי קיסוס | 27/03/2018 20:22

      אם זה הדגם אין מה לעשות. 
      ממליץ לעשות בדיקה חוזרת גם במרשתת (לבקש חוו"ד מאנשים שרכשו מחשב כזה), ואולי אף אצל טכנאי פרטי, וככל שיתברר שהתקלה היא במחשב הספציפי הזה יכול ותהיה עילת תביעה כנגד החברה שיצרה את המחשב (או היבואן שייבא אותה). 

      בהצלחה, 

      אבי קיסוס, עו"ד 
      מנהל פורום צרכנות 

      כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
      טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

       

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

      • בהמשך לשאלתי
        דינה | 27/03/2018 21:57

        בהמשך לשאלתי ...החנות שקניתי ממנו ענה לי שעוד לקוח התלוננן על הבעיה כפי הנראה ידוע לו שהמחשב הדגם הזה מרעיש והציע לי אם תשלמי עוד קצת יש לי דגם שפחות.מרעיש  ... עכשיו הוא אומר לי את זה 
        שאלתי היא האם לא אין אחריות אני שילמתי לו מה פתאום לתבוע את החברה או היבואן?

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
        מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום אתיקה מקצועית 16/04/2024 | 16:50 פנייה לוועדת אתיקה שלום.אני נמצאת בתהליך בוררות מול עו"ד שגבה ממני שכר טרחה מופרז.האם ניתן להגיש במקביל תלונה בנושא ...
  • פורום ביטוח לאומי 16/04/2024 | 15:32 קצבת נכות כללית שלום.אני שכירה, שכרי ברוטו 11 א' ברוטו.הייתי בוועדה רפואית לצורך בקשה לפטור ממס הכנסה.הוועדה הרפו...
  • פורום נדלן ודיני מקרקעין 16/04/2024 | 15:19 רישום דירה בטאבו דיור ציבורי שלוםאני אחרי רכישה של דירה בדיור הציבורי קיבלתי את החוזה שחתמנו נאמר לי מהמכר של עמידר שעד ח...
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 16/04/2024 | 12:44 דרישת תשלום חדשה מצד מוסך בניגוד לה... לא. יש ביניכם הסכם מחייב. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"...
  • פורום עורכי דין 16/04/2024 | 12:32 שאלה בדיני עבודה בתאריך 11.4.24 קיבלתי מכתב פיטורין, לאחר שימוע, בתואנה שהמכירות של החברה ירדו.בדקתי בספרי החשבונו...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק