|
| שבוע טוב, הייתי מנוי על שירותי אינטרנט בחברת תקשורת כלשהי ושילמתי באמצעות הוראת קבע, בעקבות עליית מחיר התנתקתי וביטלתי את הוראת הקבע, ניגשתי לסניף של החברה כדי לשלם את יתרת החוב (שהרי כאמור הוראת הקבע בוטלה) ווידאתי שאני לא מותיר חובות (סירבו לספק אישור כתוב פרט לקבלה על התשלום) כעבור מספר חודשים נשלחה בקשה לתשלום "חוב חדש" ובהמשך התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים, בבירור עם החברה הם טוענים שאחד התשלומים ששולם בעבר באמצעות הוראת הקבע לא כובד ועקב כך נוצר "החוב", ברשותי קבלות שנשלחו ע"י החברה לאורך התקופה (קבלות דיגיטליות שהתקבלו באימייל), אך הם טוענים שמבחינתם אחת הקבלות יצאה בטעות והיא כעת מבוטלת, הם דורשים את תשלום "החוב" או לחילופין אסמכתא שכל החיובים כובדו, אינני יודע אם ניתן יהיה להשיג אסמכתא שכזאת כעת ואם זה יהיה כרוך בתשלום, נשאלת השאלה במידה ולא אשלם את "החוב" ויינקטו הליכים משפטיים האם אכן הקבלות שברשותי לא רלוונטיות ובמילים אחרות: כשמשלמים באמצעות הוראת קבע (בנק/ח.אשראי) מה נחשבת כקבלה בעיני החוק, אישור הבנק/ח.אשראי או הקבלה שמסופקת ע"י ספק השירות? והאם ספק יכול לבטל/להתכחש לקבלה שסיפק מספר חודשים לאחר שסופקה?
|