|
| לשאלה שלך שני חלקים;
1. החלק הראשון הוא עוגמת נפש - שם, על פניו, במשפט הישראלי אין עילה, אך יחד עם זאת יש מקרים שבהם נפסק פיצוי בגין עוגמת נפש.
2. החלק השני מתייחס לחובת הדואר למתן שירות - חובת הדואר למתן שירות מבוססת על חוק הדואר, ייתכן ובדינים החלים על רשות הדואר יש כללים ו/או תקנות ו/או נהלים על פיהם הדואר חייב לעבוד - ככל ורשות הדואר עברה על משהו מכללים אלו באי מתן שירות ראוי אצלכם ייתכן וניתן יהיה לתובע מכוח פקודת הנזיקין בגין עוולת הפרת חובה חקוקה.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
|