|
| שלום, לפני כמה שבועות רכשתי מחנות רהיטים בחיפה מזרון לשינה, מהמזרון התחיל לצאת ריח לא טוב, ריח של עובש וטחב, לא הבנתי בהתחלה, חשבתי שזה מהסמיכות פוך שאני מתכסה בהם, טעיתי זה בא מהמזרון עצמו.
פניתי למוכר טלפוני, צריך לאורר את המזרון בשמש, אחרי החלפת דברים ביננו, אל תדאג אנחנו נחליף לך את המזרון, תבוא לחנות עם הקבלה שנידע איזה מזרון קנית.
הלכתי אל החנות ודיברתי עם בעל החנות, הלכתי איתו ביחד למחסן לבחור מזרון אחר אותו דגם שקניתי. הוא פתח לי כמה מזרונים מהשקית מהצד, היה בהם גם ריח של עובש. פתחנו עוד מזרון והיה מזרון בסדר בלי ריח.
בחרתי את זה, הוא כתב על השקית את הכתובת שלי, שהמוביל יקח לי אותו. אתה צריך לשלם 50ש' למוביל. למה אני צריך לשלם למוביל כסף, היבאת לי מוצר פגום.
היה ויכוח ביננו על התשלום של הכסף. אמרתי לי שאני השבוע בבקרים בבית שיביא לי את המזרון ,והלכתי משם. עברו כמה ימים ולא שמעתי כלום מה קורה עם המזרון, מה הוא מתכון לעשות.
מה לעשות, יש קבלה על המוצר,ואחריות ל 15 שנה. מה אפשר לעשות?
|