|
| בשנת 2007 חתמתי לחברת פלאפון על טופס הוספת שם עבור פלאפון שאינו ברשותי , טופס בו אני מתחייבת לשלם בהוראת קבע באמצעות כרטיס האשראי שלי כדי לעזור לגרוש שלי לשלם את החשבונות השוטפים מאחר ולא היה בידיו אמצעי תשלום. שם המנוי של קו הפלאפון הפך להיות על שם הגרוש שלי ו/או על שמי. במשך שנים שולמו על ידי באמצעות כרטיס האשראי כל החשבונות השוטפים ללא יוצא מן הכלל. יוזכר כי הפלאפון הינו בבעלותו בלבד. בשנת 2014, החליט הגרוש שלי לרכוש ציוד חדש ולעשות עסקאות חדשות, עסקאות אשר נושאות את חתימתו בלבד, וכל זאת באמצעות כרטיס האשראי שלי, ללא ידיעתי וללא אישורי, וחברת פלאפון נענתה לכל בקשותיו ואפשרה ביצוע העסקאות מבלי לשאול את בעל הכרטיס אם אני מוכנה. טענתם היא כי אני חתומה על טופס הרשאה לחיוב חשבון משנת 2007 ולכן יש לגרוש שלי הזכות לעשות כל עסקה שיחפוץ. האם זה סביר, שאם אני חתמתי בשנת 2007 על הרשאה לתשלום החשבונות החודשיים השוטפים, האם חתימה זו מזכה את הגרוש שלי לעשות עסקאות חדשות ופעולות חדשות שתי וערב מבלי לשאול אותי ? האם חברת פלאפון לא היתה אמורה ליידע אותי שנעשות עסקאות חדשות, חוץ מתשלום חיובים שוטפים?. כל פניותי אל חברת פאלפון להסרת שמי ושם המנוי, וכל בקשותיי כי יפסיקו לאלתר להיענות לעסקאות חדשות נתקלו באוזניים אטומות בטענה כי אין באפשרותם לשנות את שם המנוי. וממשיכים להיענות לכל בקשותיו של הגרוש שלי אשר משולמים באמצעות הכרטיס שלי, ומתעלמים מבקשותיי, למרות שאני זו שמשלמת להם. אני מבקשת תשובה כי אני בתביעה איתם וחייבת עזרה . תודה!!! בקיצור השאלה היא, האם חתימתי על טופס הוספת שם שנחתם בשנת 2007, מזכה את הגרוש שלי לעשות עסקאות חדשות ולקנות ציוד חדש על חשבון הכרטיס שלי , 7 שנים לאחר חתימתי על הטופס, והאם חברת פלאפון לא פעלה בניגוד לחוק כרטיסי אשראי בכך שאפשרה לו לרכוש ציוד חדש מבלי ליידע את בעלת הכרטיס.
|