אתר הפורומים המשפטיים
יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין
דף הבית
פורום משפטי
דף הבית
פורומים משפטיים
«
פורום צרכנות | תביעות קטנות
ייעוץ אישי
צפיות:
278
חידוד
חידוש התקשורת
דני
|
15/10/2017 09:10
שלום, התקשרתי עם חברת סלולר לתקופה של שנה במחיר מסוים. לאחר שחלפה התקופה המחיר עלה והם טוענים שעדכנו בחשבונית החודשית. מבדיקתי בחוק הגנת הצרכן היה עליהם להודיע בנוסף לחשבונית גם בהודעת sms עשרים ואחת ימים לפני סיום התקופה הראשונה. הם מודים שלא שלחו sms אך טוענים שזו רשות ורק הודעה בחשבונית היא חובה. האם כך?
תודה מראש.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
חידוד
דני
|
17/10/2017 17:59
חידוד:
אודה אם שאלתי לעיל תיבחן בשים לב לסעיף 13א(ד)(1) לחוק הגנת הצרכן הקובע הוראה ספציפית עבור חברות סלולר.
האם הוראה זאת גורעת מהחובה לשלוח sms ? ככל שלא האם אני זכאי לקבל את ההפרש בגין החיוב העודף?
תודה רבה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
האם יש חובה לשלוח SMS לפני סיום החבילה?
עו"ד אבי קיסוס
|
18/10/2017 08:24
אם כתוב בחוק הגנת הצרכן שעליהם לשלוח SMS אז חובה עליהם לעשות כך (אלא אם כן כתוב בחוק רשאית).
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל':
073-7274466
; מייל:
info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
לייעוץ ראשוני טלפוני חייג:
077-9973868
בחזרה ל -
פורום צרכנות | תביעות קטנות
{1}
##LOC[OK]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
פורום דיני עבודה
29/03/2024 | 18:58
הפסקות של שומר
עובד שעתי במשמרות כשומר, בחוזה העבודה נרשם שאני זכאי לחצי שעה הפסקה (לא משולם עליה כסף). בפועל אי...
פורום ביטוח לאומי
29/03/2024 | 18:30
אובחנתי במיאלומה נפוצה
לעורכי הדיןבן 35 אובחנתי במיאלומה נפוצה האם בהגשת הכרה לקצבת לנכות המל"ל מחשב ההחמרה במ...
פורום תמא 38
29/03/2024 | 18:26
שאלה
האם בתמא מקבלים דמי שכירות מהקבלן כמו בפינוי בינוי?או שניתן לקבל דירה חלופית?או שזה רק בפינוי בינ...
פורום דיני מיסים
29/03/2024 | 16:12
משיכת תגמולים
שלום איני אזרח/תושב ישראל. אני עובד פה מספר שנים באישור.חוזה ההעסקה שלי נגמר ואני חו...
פורום צרכנות | תביעות קטנות
29/03/2024 | 14:47
מתן דוח מפקח לקטין באוטובוס
שלום,אחיינית שלי הקטינה קיבלה דוח מפקח לאחר שראה שמשלמת על הנסיעה באיחור וזאת בהשפלה וטונים לא נע...
כניסה לפורומים המשפטיים