| שלום, התקשרו אלי מחברה מסויימת שמושכת כספים מבנק האוצר, הסכמתי שיעשו עבורי את ההליך והתשלום עבור פתיחת התיק היה 700 ש"ח, עכשיו לאחר הוצאת הכספים מתקשרים אליי כל הזמן מאותה חברה ומבקשים שהעביר להם סכום נוסף של 550 ש"ח וטוענים שזהו חלקם מהכסף, כמובן שלא עדכנו אותי בשום דבר כזה אלא רק בעלות פתיחת התיק. לא חתמתי איתם על שום חוזה או מסמך השיחה היה בטלפון. מה אני יכולה לעשות במקרה זה? חשוב לציין שסך כל הכספים שהועברו אליי הוא 2000 ש"ח ולא עשרות אלפי שקלים. תודה, דניאלה
|