אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

ניתוק מחברת תקשורת שלא בוצע

  • בקשת ניתוק שלא בוצעה ודרישת תשלום
    כהן | 19/08/2017 15:19

    שלום.
    ביקשתי בסוף אפריל 2017 ניתוק טריפל מחברת הוט.
    זאת עקב סירוב להפחית התשלום החודשי. הנציגה מסרה שהניתוק יתבצע תוך 3 ימי עסקים. לבקשתי חזרה על דבריה. אף הבהירה  שהגביה האחרונה תהיה בתחיךת מאי עבור אפריל. השיחה הוקלטה.
    כמובן שלא בוצע ניתוק. במאי ביטלתי את הוראת הקבע כך שהוט  לא יכלה לגבות מחשבוני עבור חודש מאי למרות שניסתה.
    מתחילת מאי התקשרתי להוט  לפחות פעמיים שיבואו לנתק ולקחת את הציוד. בתקופה זו
    המשכתי לצפות בטלויזיה באמצעות הוט וגם באופן עצמאי באמצעות כבל בין המחשב לטלויזיה.
    הוט דורשת כ-500 ש"ח . העורך דין  של הוט טוען שהייתי צריך בעצמי לנתק את הכבלים. ואני טוען שהם  היו צריכים לנתק ואין זכותם לקבוע לי מה לעשות בטלויזיה שלי.
    ההקלטות מהשיחות האחרונות נמחקו. רק ההקלטה על ביקוש הניתוק קיימת.
    אני מודאג מהליכי גבייה שיופעלו נגדי ואני גם חושב לתבוע את הוט על אי הניתוק.
    אבקש ייעוץ כיצד לפעול.
    תודה

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • ניתוק מחברת תקשורת שלא בוצע
      ליאור חאיק, עו"ד | 19/08/2017 19:09

      היי כהן,

      עסקה מול חברת תקשורת היא עסקה מתמשכת.

      אם תצליח להוכיח שביקשת לבטל את העסקה והיא לא בוטלה תוך 3 ימי עסקים, יש לך עילת תביעה נגד החברה על סך 10,000 שח ברכיב של פיצוי ללא הוכחת נזק. 

      כאמור, הנטל עליך להוכיח שביקשת להתנתק מהשירותים ועדיין המשכת להיות מחויב.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

      • בקשת ניתוק שלא בוצעה ודרישת תשלום
        כהן | 20/08/2017 11:17

        מה דעתך לגבי דרישת הוט לתשלום עבור השימוש שלי בתקופה שהייתי אמור להיות מנותק.
        הם טוענים שבעצם השימוש שלי  בטלויזיה ובאינטרנט תוך 3 ימים מבקשת הביטול, זה מוכיח שעחזרתי בי מבקשת הניתוק.
        מה עוד שבהמשך החודש היתה שיחה בה הייתי מוכן להישאר בהוט במחיר נמוך.
        האם אהיה חייב לשלם ומה עושים נגד הליכי גביה.

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
        מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
  • פורום דיני ביטוח 25/04/2024 | 15:09 האם הצתה של רכב ע''י ילד קטן מזכה ב... האם חברת ביטוח יכוחה לדחות תביעה של רכב שנשרף  בטענה ששרפת רכב שבוצעה ע''י ילד קטן הרי היא כ...
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 25/04/2024 | 14:37 סחר מרחוק השאלה בנושא סחר מרחוקקניה באינטרנטבאמצעי תווי קניהיש פטור מהחזר כספי?ניתן לתת רק זיכוי?
  • פורום נדלן ודיני מקרקעין 24/04/2024 | 23:55 אחריות המוכר vs. תחזוקת הקונה שלום,האם בשנות האחריות (אחרי שנות הבדק), אי טיפול בדירה לפי הוראות התחזוקה והשימוש בחוברת שנמסרה ...
  • פורום ביטוח לאומי 24/04/2024 | 23:44 נכות כללית בזמן מאסר שלום האם ממשיכים לקבל בצורה רגילה נכות כללית בזמן מאסר מבלי לעדכן כלום בביטוח לאומי.מפסיק לעבוד ו...
  • פורום דיני עבודה 24/04/2024 | 12:35 aaaa aaaa
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק