אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים


« פורום צרכנות \| תביעות קטנות ייעוץ אישי צפיות: 156

האם ניתן לתבוע עקב הטעיית יבואן בעניין אחריות?

תביעה בגין התנערות מאחריות למוצר

משה

15/05/2017 15:18

שלום,
רכשתי מכשיר סלולרי חדש מהיבואן באחריות לשנתיים . במהלך תקופת האחריות פניתי טלפונית ליבואן תוך הצגת המספר הסידורי של המכשיר ונטען ע"י נציגה מטעמו כי האחריות נגמרה (השיחה מוקלטת) , כאשר התברר לאחר כמה חודשים (עקב מציאת חשבונית הקנייה) כי האחריות עדיין בתוקף . היבואן סירב לתקן את המכשיר עקב בדיקתו במעבדה חיצונית (דבר שנעשה עקב שיחת הטלפון עם הנציגה של היבואן אשר טענה כי האחריות הסתיימה) . לאחר שיחות טלפון רבות (נמשך מעל חודש) היבואן הסכים לתקן את המכשיר תוך הודעה בטעותו , אך סרב להעניק פיצוי בגין ההתנהלות הנ"ל . האם ניתן לתבוע פיצוי משמעותי בגין עוגמת נפש בעניין זה? האם ניתן לתבוע הארכת אחריות עקב התנהלות היבואן - העדר שימוש במכשיר עקב סירובו לתקן את המכשיר בתקופה של כ-4 חודשים?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!