אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

חברה סלולרית חייבה אותי על חודש שלום

  • חוב לח ברת גולן טלקום
    אבי | 02/05/2017 09:45

    לפני שנים..ב 2013 התחברתי לגולן טלקום היה מבצע של חודשיים חינם וחודש שלישי ב 99 ש"ח..השירות היה גרוע גלישה בנייד היתה בלתי אפשרית ורציתי להנתק מהם..אבל כל פעם שהתקשרתי לשירות לקוחות נמסר לי שאני מספר 153 בתור או 137 בתור..גלישה היתה בלתי אפשרי כמעט לחלוטין.
    כדי להנתק מהם בקלות קניתי סים של יופון התקשרת וחוברתי .
    זה קרה בדיוק ביום 3 חודשים..כך שאולי הייתי צריך לשלם עבור יומיים שימוש לפי 99 ש"ח לחודש. אבל גולן טלקום חייבו אותי על חודש שלם....השאלה שלי?האם לפי חוק הצרכנות במדינה מותר לחייב על חלק מהחודש חיוב לחודש שלם?
    כיצד מיתן להתמודד עם הבעיה של חיוב שכזה?
    במהלך הזמן לא נוצר קשר מגולן טלקום אלי ולא ננקטו הליכי גבית חוב..ניסיתי אתמול לשאול מה גובה החוב לא ענו לי בלי לומר להם 4 ספרות בכרטיס האשראי...יש לציין שהיה מצב שבטלתי מספר כרטיסים וכל אחד שהזכרתי לא אושר וכך אחרי שעתיים של קשר עימם לא נמסר לי מה החוב שלי.
    שאלות שעולות לסיכום
    האם מותר לחייב על חודש 99 ש"ח כי הם אומרים שמכרו לי חבילה?
    למה לא פתחו בהליך גביה משנת 2013?
    והאם החוב שאולי "צמח" אכן חוקי?

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • חברה סלולרית חייבה אותי על חודש שלום
      ליאור חאיק, עו"ד | 04/05/2017 11:55

      היי אבי,

      עסקה מול חברה סלולרית היא עסקה צרכנית, מסוג של עסקה מתמשכת. כאשר ההסכם מגיע לידי סיום, החברה יכולה לגבות ממך את החלק היחסי עבור אותו חודש.
      אם ההסכם הסתיים ב-17.4 למשל, הם יכולים לגבות ממך חלק יחסי עבור אותו החודש ולא עבור חודש שלם.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
  • פורום ביטוח לאומי 20/04/2024 | 09:08 היוון קצבת נכות מעבודה שלוםאני מקבל קצבת נכות מעבודה,שהיא גבוהה בהשוואה לקצבת אזרח ותיק לו הייתי בגיל פרישה היום.כאמור ,...
  • פורום דיני עבודה 19/04/2024 | 22:41 nnn fggg
  • פורום צוואות וירושות 19/04/2024 | 20:41 דירה מירושה לפני שנתיים אבי נפטר קיבלתי צו ירושה וקיבלתי את   הדירה שלו ומכרתי אותה האישה שטוענת שהיתה י...
  • פורום דיני משפחה 19/04/2024 | 20:31 דירה מירושה אבי נפטר לפני שנתיים , קיבלתי את הדירה שלו ומכרתי אותה האישה שטוענת שהיתה ידועה בציבור מבקשת לתקן...
  • פורום דיני תעבורה 19/04/2024 | 17:35 התנהגות בנת"צ שלום מ'1. אסור לנסוע בנת"צ למי שאינו מורשה ומכאן שאסור לעקוף תוך נסיעה בנת"צ.2. לשם פניה ימינה יש...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק