|
| שלום רב,
אין לנו אפשרות לדעת מדוע לא שולמה לך הקצבה תקופה מסוימת, ללא מידע נוסף (עיון במסמכים).
כאשר נוצר חוב עקב תשלום ביֶתֶר, למרות שיתכן שמדובר בטעות של המוסד ולא של המבוטח, עדיין חלה חובה על המבוטח להחזיר כספים אלו. בדרך כלל זה אכן ייעשה על-ידי קיזוז מקצבה שהמבוטח זכאי לה, כאשר רצוי להגיע להסדר תשלומים על-מנת שניתן יהיה למחוק קנסות והצמדה, ולא להסתמך על עצם הקיזוז.
במקביל על-מנת שהחוב יימחק כליל, יש אכן לפנות לוועדה לביטול חובות. ככלל, הפניה לוועדה זו צריכה להסתמך על מצב כלכלי, אולם חלק משיקוליה הוא בהחלט בשאלה אם החוב נוצר באשמת המבוטח או באשמת המוסד.
לא ברור מדברייך אם החוב (להשקפתך) לכתחילה מוצדק אם לאו. ככל שהתשובה על כך שלילית, הדיון צריך להתנהל מול המחלקה הרלוונטית בסניף. ככל שהתשובה על כך חיובית, אכן רק הוועדה לביטול חובות מוסמכת למחוק חובות כאלו, בחלקן או במלואן.
לצערי הוועדה לא נחשבת מהזריזות בארץ, דבר שנובע מעומס רב שמוטל עליה, ובהחלט יכול לקחת כמה חודשים עד שתתקבל תשובת הוועדה.
בברכה,
אפרים דה-האס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח לאומי
בני חשמונאי 7, עטרת
טל': 054-4581940; מייל:et@dh-law.co.il
|