אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

ביטול טיסה בשל שינוי במועד הטיסה

  • ביטול חבילת נופש בארץ בגלל שינוי בטיסות
    חיים | 22/02/2017 16:43

    שלום,
    הזמנתי דרך חברת ארקיע חבילת נופש שכוללת בתוכה מלון +טיסות לאילת  כאשר הטיסה מת"א ביום שישי בשעות הצהרים המוקדמות. בלילה לפני קיבלתי הודעה לפלאפון שהטיסה נידחת ב 4 שעות לתוך כניסת השבת.

    מאחר ואיני טס בשבת ביקשתי מועד מוקדם יותר אך הם טענו שאין חלופה אחרת לכן רציתי לבטל את כל החבילה. בזמן הביטול החברה דרשה שאשלם דמי ביטול רגילים לפי התקנון כאילו ביטלתי את החופשה על דעת עצמי.

    לא היה באפשרותי להגיע עצמאית למלון. טענתי שמגיע לי החזר כספי מלא מאחר והחבילה שונתה ללא הסכמתי וגם איני יכול לטוס בשבת אך ללא הועיל. החברה טענה שאגיע למלון עצמאית אך הסברתי להם שאין באפשרותי לעשות זאת בטח לא בהתרעה כל כך קצרה. אגב מדובר כאן בתקלה טכנית של החברה ולא בכוח עליון או שביתה. האם אני זכאי להחזר כספי מלא עבור ביטול החבילה + פיצוי על עוגמת נפש? 
    בתודה

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • ביטול טיסה בשל שינוי במועד הטיסה
      ליאור חאיק, עו"ד | 22/02/2017 20:34

      היי חיים,

      בנסיבות אלו, זכותך לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה. אתה אישרת מועד טיסה ספציפי ועל סמך תניה זו התקשרת בעסקה מול החברה. מעבר לכך, אין מדובר בשינוי קל אלא בשינוי של מספר שעות אשר בעקבותיו אינו יכול לטוס.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
  • פורום ביטוח לאומי 20/04/2024 | 09:08 היוון קצבת נכות מעבודה שלוםאני מקבל קצבת נכות מעבודה,שהיא גבוהה בהשוואה לקצבת אזרח ותיק לו הייתי בגיל פרישה היום.כאמור ,...
  • פורום דיני עבודה 19/04/2024 | 22:41 nnn fggg
  • פורום צוואות וירושות 19/04/2024 | 20:41 דירה מירושה לפני שנתיים אבי נפטר קיבלתי צו ירושה וקיבלתי את   הדירה שלו ומכרתי אותה האישה שטוענת שהיתה י...
  • פורום דיני משפחה 19/04/2024 | 20:31 דירה מירושה אבי נפטר לפני שנתיים , קיבלתי את הדירה שלו ומכרתי אותה האישה שטוענת שהיתה ידועה בציבור מבקשת לתקן...
  • פורום דיני תעבורה 19/04/2024 | 17:35 התנהגות בנת"צ שלום מ'1. אסור לנסוע בנת"צ למי שאינו מורשה ומכאן שאסור לעקוף תוך נסיעה בנת"צ.2. לשם פניה ימינה יש...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק