אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

האם ניתן לחייב על מנוי שנתי מבלי לקבל את המוצר?

  • מנוי ללא התחייבות
    שלמה | 14/02/2017 15:04

    שלום רב
    אני מנוי על ירחון מסויים שבכל הפרסומות שלו וא מפרסם שהמנוי הוא ללא התחייבות וברגע שתרצה לעזוב אתה יכול לעזוב,
    לאחר שכמה חודשים לא קבלתי את הירחון בזמן התקשרתי לשרות הלקוחות וביקשתי להתנתק מהם, בתגובה בכל שיחת טלפון כזאת הבטיחו לי עוד חודש חינם במנוי, אך כשראיתי שעדיך לי לא לשלם כלל שהרי כך לפחות אוכל לקנות את הירחון החנות ולא לשלם כפול התקשרתי והתעקשתי לנתק, אך מה שקרה הוא שהם הסבירו לי שהמנוי הוא שנתי ולא ללא התחייבות כמו שהבטיחו אז אם אני מתנתק אין לי אפשרות לקבל את הכסף חזרה.
    בשיחת טלפון שקיימתי עמם החודש לוודא מדוע הירחון לא הגיע אמרו לי "אשתך התעקשה לבטל את המנוי" ולשאלתי מדוע לא מזכים אותי ענתה לי הפקידה "זה מנוי שנתי ואי אפשר לזכות".
    שאלתי אם כן אם הם גובים כסף אז הם כאילו עושיפ לי טובה שאני לא רוצה את העיתון אז לא שולחים לי אותו והרי אם אני ממילא משלם לפחות שאקבל את המוצר????
    אשמח לדעת מה אפשר לעשות בנידון.
    תודה רבה

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • האם ניתן לחייב על מנוי שנתי מבלי לקבל את המוצר?
      עו"ד אבי קיסוס | 15/02/2017 12:23

      ראשית אם הפרסום שלהם הוא ללא התחייבות אז יש הטעיה בפרסום ועילה לתביעה. 
      שנית לא ניתן לגבות תשלום ולא לתת שירות - אם הם מכריחים אותך להיות מנוי הם צריכים להכריח את עצמם לשלוח את הירחון. 
      לדעתי יש לך עילת תביעה, וייתכן שניתן לתבוע פה גם פיצוי ללא הוכחת נזק, וייתכן כי זה מתאים לתביעה ייצוגית. 
      לצורך בחינת האפשרות הנכונה מבחינתך ממליץ לפנות לקבלת ייעוץ משפטי פרטני בעניין זה. 

      בהצלחה, 

      אבי קיסוס, עו"ד 
      מנהל פורום צרכנות 

      כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
      טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

       

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

      • תודה רבה  לת 
        שלמה | 16/02/2017 02:08

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
        מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
  • פורום דיני עבודה 19/04/2024 | 21:27 drfgdrg grgrg
  • פורום צוואות וירושות 19/04/2024 | 20:41 דירה מירושה לפני שנתיים אבי נפטר קיבלתי צו ירושה וקיבלתי את   הדירה שלו ומכרתי אותה האישה שטוענת שהיתה י...
  • פורום דיני משפחה 19/04/2024 | 20:31 דירה מירושה אבי נפטר לפני שנתיים , קיבלתי את הדירה שלו ומכרתי אותה האישה שטוענת שהיתה ידועה בציבור מבקשת לתקן...
  • פורום דיני תעבורה 19/04/2024 | 17:35 התנהגות בנת"צ שלום מ'1. אסור לנסוע בנת"צ למי שאינו מורשה ומכאן שאסור לעקוף תוך נסיעה בנת"צ.2. לשם פניה ימינה יש...
  • פורום בתי משפט 19/04/2024 | 16:32 האם לא ניתן נימוק לסגירת התיק? בברכה, יהונתן ינאי, עו"ד  מנהל פורום דיני חברות ופורום בתי משפט הארבעה 28, תל אביב...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק