אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

התנהלות של סניף בנק

  • התנהלות של סניף בנק
    טל | 16/01/2017 10:41

    שלום אני ובן זוגי לא נשואים ובעלי חשבון משותף לאחרונה נקלענו לחוב עקב כך שבן זוגי לא יכל לעבוד. ב10 לחודש קיבלנו שיחה על כך שהחשבון נחסם וכך גם הכרטיס אשראי ובנוסף סורב הצ'ק שכירות לבעל הבית. חודש לפני יצרו איתנו הבנק קשר באותו מקרה כשהמינוס היה עוד יותר גבוה וביקשו שניקח הלוואה, סירבנו בטענה שכרגע בן זוגי חזר לעבוד במשרה מלאה בנוסף בסוף החודש צריכים להיכנס פיצויים מעבודתו הקודמת וכספים בגין תאונה שעבר בזמן העבודה....ותוך חודשיים אנחנו סוגרים את המינוס. הבנק הבטיח שיחזרו אלינו עם תשובה ופתרון מה ניתן לעשות כאשר בנתיים החשבון פתוח מיותר להגיד שלא חזרו אלינו עם פתרון... עד לחודש אחר מכן כאשר קיבלנו שיחת טלפון המודיעה על החזרת הצ'ק חסימת כרטיס האשראי והחשבון. ביקשנו פתרון אך הפקידה טענה שזה לא עניינה וזאת בעיה שלי.. שאצור קשר עם הבנק ואסדר את החשבון.. אמרנו לה שכרגע הבנק סגור ואין באפשרותינו ליצור עימו קשר לכן מה היא מציעה לעשות.. בתגובה השיבה שזאת הבעיה שלנו ואולי נלמד מזה.. לצערי הרב התפרצנו והתלהמנו בשיחה כתוצאה מהתשובות המשפילות והמבזות של הפקידה. יום לאחר מכן יצרה עימנו קשר מנהלת הסניף וביקשה שניקח הלוואה.. הסברנו לה שוב את השתלשלות האירועים.. ולאחר דין ודברים ביקנו לדעת מה הסכום הכולל שאנו חייבים לשלם על מנת לסגור את החשבון. בתגובה קיבלנו המון תירוצים ובנוסף גילינו שיש עוד כסף או חריגות או ריביות לא בדיוק הבנתי.. שאנחנו חייבים שאנו לא יכולים לראות כדי "לא להעמיס לנו על החשבון". בנוסף נאמר לנו שיש קנס על סגירת חשבון בעלות של 60 שקלים וכן הודעה מוקדמת של 10 ימים... כמו כן המנהלת לא נתנה פרטים בנוגע לסכום הכולל אותו אנחנו חייבים וניתקה את השיחה בניגוד לרצוני.. מיותר לציין שמדובר בסוף השבוע ואין עם מי לדבר... אנחנו אובדי עצות ומרגישים מרומים ומושפלים . מה אפשר לעשות?????

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • התנהלות של סניף בנק
      עו"ד אבי זילברפלד | 17/01/2017 08:36

      שלום רב,

      פני  בתלונה בכתב לממונה על תלונות הציבור בבנק.

      שמחתי להיות לעזר,
       
      בכבוד רב,

      זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
      מנהל פורום בנקאות    

      "בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג  
      טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
  • פורום דיני עבודה 19/04/2024 | 22:41 nnn fggg
  • פורום צוואות וירושות 19/04/2024 | 20:41 דירה מירושה לפני שנתיים אבי נפטר קיבלתי צו ירושה וקיבלתי את   הדירה שלו ומכרתי אותה האישה שטוענת שהיתה י...
  • פורום דיני משפחה 19/04/2024 | 20:31 דירה מירושה אבי נפטר לפני שנתיים , קיבלתי את הדירה שלו ומכרתי אותה האישה שטוענת שהיתה ידועה בציבור מבקשת לתקן...
  • פורום דיני תעבורה 19/04/2024 | 17:35 התנהגות בנת"צ שלום מ'1. אסור לנסוע בנת"צ למי שאינו מורשה ומכאן שאסור לעקוף תוך נסיעה בנת"צ.2. לשם פניה ימינה יש...
  • פורום בתי משפט 19/04/2024 | 16:32 האם לא ניתן נימוק לסגירת התיק? בברכה, יהונתן ינאי, עו"ד  מנהל פורום דיני חברות ופורום בתי משפט הארבעה 28, תל אביב...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק