אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין
Skip Navigation Linksדף הבית פורומים משפטיים
« פורום צרכנות | תביעות קטנות ייעוץ אישי
צפיות: 366

תשובה

  • עזרה בהגשת תביעה על פגיעה בצרכן.
    נאור מ. | 24/03/2009 18:21

    שלום,אני רוצה להגיש תביעה נגד חברת "באג מולטיסיסטמס" בבית דין לעבירות קטנות. הנה הסיפור בקצרה:לפני שנה וחצי קניתי נגן מפ3 של חברת Meizu ברשת באג. עד מהרה הסתבר שהתוכנה של הנגן מלאה בבאגים- כל כמה חודשים המכשיר היה פשוט נתקע. בשנה הראשונה היתה לי אחריות ובכל פעם הייתי מביא המכשיר לתיקון.בחודש אוגוסט האחרון נגמרה האחריות, אבל המכשיר המשיך להיתקע מידי כמה חודשים. לקחתי אותו לבאג, ושם הסכימו לתקנו למרות שפג תוקף האחריות- זאת מכיוון שהבעיה במכשיר היא לא פיזית אלא בתוכנה.לפני חודשיים המכשיר נתקע שוב. שלחתי אותו לתיקון, אבל הפעם אחרי התיקון "באג" דרשו ממני לשלם 90 שקלים. הם הסבירו לי ששינו את הנהלים. הבעיה היא ש:1) אף אחד לא טרח ליידע אותי ששינו את הנהלים ושהתיקון עולה כסף, אלא רק לאחר שהתיקון כבר התבצע.2) למה אני צריך לשלם פעם בכמה חודשים על מכשיר עם בעיות תוכנה שהם מכרו לי מלכתחילה?כל נסיונותיי להתלונן ולהביע את מחאתי בפני חברת באג נענו באטימות מוחלטת- פשוט אין עם מי לדבר שם. מנהל החנות הפנה אותי לשירות הלקוחות, ובשירות הלקוחות אמרו שאין מה לעשות ושזו המדיניות.אנא ייעצו לי לגבי תביעה בבית דין לתביעות קטנות- מה הן העילות שבגינן עליי לתבוע? עוגמת נפש? הונאה?פניתי לאגודה לצרכנות, אבל יכול לקחת שבועות עד שהם יחזרו אליי. בבקשה עיזרו לי.תודה רבה!

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • תשובה
      קובי | 24/03/2009 22:27

      נאור שלום. לא ציינת עלות הנגן,, כמה זמן זה עד מהרה שגילית את התקלה,,, אם תוכל להוכיח על ידי קבלות תיקון שהכן המכשיר תוקן כמה פעמים,, קודם שלח מכתב על כל הטענות של לאותה חברה ותמתין לתשובה כ-14 יום. במידה ולא תקבל תשובה תוכל להגיש תביעה בתביעות קטנות, ואולי יתחשב בך השופט ויאלץ את החברה להחליף את המכשיר,,,, עצה, בפעם הבאה אל תמתין זמן אלה תדרוש שיחליפו לך מכשיר פגום כבר בתקלה הראשונה...

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

      • ובכן...
        נאור | 24/03/2009 22:50

        אין לי קבלות, אבל הכל רשום במסד הנתונים של החברה. מן הסתם במשפט הם חייבים להציג את זה אם זה ראיות... לא?

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
        מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
  • פורום דיני ביטוח 25/04/2024 | 15:09 האם הצתה של רכב ע''י ילד קטן מזכה ב... האם חברת ביטוח יכוחה לדחות תביעה של רכב שנשרף  בטענה ששרפת רכב שבוצעה ע''י ילד קטן הרי היא כ...
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 25/04/2024 | 14:37 סחר מרחוק השאלה בנושא סחר מרחוקקניה באינטרנטבאמצעי תווי קניהיש פטור מהחזר כספי?ניתן לתת רק זיכוי?
  • פורום נדלן ודיני מקרקעין 24/04/2024 | 23:55 אחריות המוכר vs. תחזוקת הקונה שלום,האם בשנות האחריות (אחרי שנות הבדק), אי טיפול בדירה לפי הוראות התחזוקה והשימוש בחוברת שנמסרה ...
  • פורום ביטוח לאומי 24/04/2024 | 23:44 נכות כללית בזמן מאסר שלום האם ממשיכים לקבל בצורה רגילה נכות כללית בזמן מאסר מבלי לעדכן כלום בביטוח לאומי.מפסיק לעבוד ו...
  • פורום דיני עבודה 24/04/2024 | 12:35 aaaa aaaa
כניסה לפורומים המשפטיים
אתר הפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק