אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים


« פורום צרכנות \| תביעות קטנות ייעוץ אישי צפיות: 441

החזרתי מוצר לחנות ולא קיבלתי זיכוי, מה אפשר לעשות?

בית העסק לא מזכה בגין עסקה שבוטלה

הילה

14/05/2018 07:56

שלום,
לפני כחודש רכשתי מוצרים מבית עסק פרטי בגובה 500 ש"ח. בתאריך 27.4.18 החזרתי את המוצרים ובית העסק ביצע עסקת זיכוי והוציא קבלה בגובה מינוס 500 - ש"ח בגין המוצרים שהחזרתי.
בפועל עסקת הזיכוי לא באה לידי ביטוי בחברת האשראי כך שבפועל שילמתי 500 ש"ח עבור מוצרים שמעולם לא קיבלתי.
בית העסק מתחמק מתשובות, חברת האשראי לא מוכנה לבטל את העסקה בטענה שעלי לפנות אל בית העסק.
אשמח לדעת למי אוכל לפנות, האם המועצה לצרכנות תוכל לעזור? האם חברת האשראי יכולה כן לעזור ומדובר בהתחמקות מצידם?
לא מעוניינת לערב עו"ד שכן ההוצאות יעלו על גובה העסקה,

תודה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזרתי מוצר לחנות ולא קיבלתי זיכוי, מה אפשר לעשות? קישור

עו"ד אבי קיסוס

16/05/2018 08:48

אפשר לפנות למועצה לצרכנות, אפשר לפנות לרשות לסחר הוגן במשרד הכלכלה, ניתן לפנות לתוכניות תקשורת צרכניות כאלה ואחרות, וניתן גם לתבוע בתביעות קטנות.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

הרשות לסחר הוגן במשרד הכלכלה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868

בחזרה ל - פורום צרכנות | תביעות קטנות

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום דיני ביטוח 25/04/2024 | 15:09 האם הצתה של רכב ע''י ילד קטן מזכה ב... האם חברת ביטוח יכוחה לדחות תביעה של רכב שנשרף בטענה ששרפת רכב שבוצעה ע''י ילד קטן הרי היא כ...

פורום צרכנות | תביעות קטנות 25/04/2024 | 14:37 סחר מרחוק השאלה בנושא סחר מרחוקקניה באינטרנטבאמצעי תווי קניהיש פטור מהחזר כספי?ניתן לתת רק זיכוי?

פורום נדלן ודיני מקרקעין 24/04/2024 | 23:55 אחריות המוכר vs. תחזוקת הקונה שלום,האם בשנות האחריות (אחרי שנות הבדק), אי טיפול בדירה לפי הוראות התחזוקה והשימוש בחוברת שנמסרה ...

פורום ביטוח לאומי 24/04/2024 | 23:44 נכות כללית בזמן מאסר שלום האם ממשיכים לקבל בצורה רגילה נכות כללית בזמן מאסר מבלי לעדכן כלום בביטוח לאומי.מפסיק לעבוד ו...

פורום דיני עבודה 24/04/2024 | 12:35 aaaa aaaa

כניסה לפורומים המשפטיים