אתר הפורומים המשפטיים
יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין
דף הבית
פורום משפטי
דף הבית
פורומים משפטיים
«
פורום צרכנות | תביעות קטנות
ייעוץ אישי
צפיות:
57
החנות לא מוכנה להחזיר כסף אלא רק לתת זיכוי, יכולה?
סירוב להחזר כספי
שלי
|
22/04/2018 21:18
רכשתי בגד ים בחנות ורציתי להחזיר ולקבל כספי תוך יממה. ידוע לי שעל לי החוק להגנת הצרכן אין ביטול עסקה על הלבשה תחתונה ובגדי ים, אולם החנות הזו כן מאפשרת החלפה/החזרה של בגד ים אף לא מאפשרת החזר כספי - רק זיכוי. זה נמצא בתקנון שלהם. החנות טוענת שהאיסור על ההחזר הכספי נובע מתקנות משרד הבריאות. האם יש כאן בסיס לאיזושהי תביעה? למיטב דעתי יש כאן אי ציות להוראות ברורות של משרד הבריאות וגם אי ציות ואף עיוות של החוק להגנת הצרכן - כן מאפשרים החזרה (שמים פס על משרד הבריאות), אבל רק בתנאי שהכסף שלך נשאר אצלנו. זה לא תקין שחנות תפעל רק לפי החוקים שמתאימים לה, ומחוקים אחרים היא תתעלם. בעיניי זו נוכלות. אשמח לשמוע חוות דעת מקצועית
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
החנות לא מוכנה להחזיר כסף אלא רק לתת זיכוי, יכולה?
עו"ד אבי קיסוס
|
24/04/2018 20:52
לחנות יש זכות לקבוע בתקנון שלה שהיא מקבלת החזרים מעבר למה שקבוע בדיני הגנת הצרכן בהתאם לכללים שלה. היא יכולה לקבוע שהיא לא נותנת כסף אלא רק זיכוי - הרי הם יכלו לומר לך שהם בכלל לא מקבלים את הבגד ים בחזרה בכלל ואז לא היה מה לעשות.
על איזה תקנות של משרד הבריאות החנות מדברת?
איזה אי ציות להוראות משרד הבריאות לא מצייתת החנות?
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל':
073-7274466
; מייל:
info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
לייעוץ ראשוני טלפוני חייג:
077-9973868
בחזרה ל -
פורום צרכנות | תביעות קטנות
{1}
##LOC[OK]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
פורום עורכי דין
17/04/2024 | 23:02
איסוף עצמי
בהזמנת מוצר באתר האונליין, האם מותר לבקש תשלום עבור איסוף עצמי?
פורום תמא 38
17/04/2024 | 19:35
דירת תמורה בפרוייקט תמ"א 38 הריסה ב...
כיצד אמור להתבצע מהלך בו במקום דירת התמורה שאמור לקבל בעל דירה (בהתאם למיקום ולגודל דירתו הנוכחית...
פורום פלילי
17/04/2024 | 19:10
אני משתין פעמים רבות ליד שיחים במרח...
מתן השתן בטבע נותן לי תחושת התקרקעות וחזרה אל מקור גדול מאיתנו ששכחנו אותו מזמן כי אנחנו עסוקים כ...
פורום נדלן ודיני מקרקעין
17/04/2024 | 16:54
פינוי בינוי צמוד לדירה שכורה
היי חתמתי על חוזה בתחילת מרץ האחרון , דירת קרקע , צמוד אלי מתחיל פינוי בינוי ברמה של 3 מטר מ...
פורום דיני תעבורה
17/04/2024 | 15:49
אי מתן זכות קדימה בצומת
שלום ניר,א. אי מתן זכות קדימה לרכב אחר בצומת - עבירה שהעונש לעובר אותה כולל שלושה מרכיבים: שלילה ...
כניסה לפורומים המשפטיים