|
| שלום,
רכשתי טלויזיה דרך חנות אינטרנטית.
הטלויזיה הותקנה וחוברה לחשמל.
אינני מרוצה מהתמונה, וככל הנראה זוהי איכות הטלויזיה.
על פי בדיקה, הבנתי כי זו נקראת עיסקת "מכר מרחוק" בה יש לי אפשרות להחזיר את הטלויזיה למרות שניפתחה האריזה, וזאת תוך 14 יום.
בפנותי לחנות: פקס, מייל ודואר רשום, קיבלתי סירוב. הם התייחסו לרכישה בחנות אך לא לרכישה ב"מכר מרחוק".
הטלויזיה עדיין אצלי והזמן מתקדם ברצוני לדעת מה אוכל לעשות?
האם כשיעברו 14 יום כבר לא אוכל להחזיר את הטלויזיה?
תודה,
אלון
|