אתר הפורומים המשפטיים
יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין
דף הבית
פורום משפטי
דף הבית
פורומים משפטיים
«
פורום צרכנות | תביעות קטנות
ייעוץ אישי
צפיות:
277
חידוד
חידוש התקשורת
דני
|
15/10/2017 09:10
שלום, התקשרתי עם חברת סלולר לתקופה של שנה במחיר מסוים. לאחר שחלפה התקופה המחיר עלה והם טוענים שעדכנו בחשבונית החודשית. מבדיקתי בחוק הגנת הצרכן היה עליהם להודיע בנוסף לחשבונית גם בהודעת sms עשרים ואחת ימים לפני סיום התקופה הראשונה. הם מודים שלא שלחו sms אך טוענים שזו רשות ורק הודעה בחשבונית היא חובה. האם כך?
תודה מראש.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
חידוד
דני
|
17/10/2017 17:59
חידוד:
אודה אם שאלתי לעיל תיבחן בשים לב לסעיף 13א(ד)(1) לחוק הגנת הצרכן הקובע הוראה ספציפית עבור חברות סלולר.
האם הוראה זאת גורעת מהחובה לשלוח sms ? ככל שלא האם אני זכאי לקבל את ההפרש בגין החיוב העודף?
תודה רבה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
האם יש חובה לשלוח SMS לפני סיום החבילה?
עו"ד אבי קיסוס
|
18/10/2017 08:24
אם כתוב בחוק הגנת הצרכן שעליהם לשלוח SMS אז חובה עליהם לעשות כך (אלא אם כן כתוב בחוק רשאית).
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל':
073-7274466
; מייל:
info@ayk.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
לייעוץ ראשוני טלפוני חייג:
077-9973868
בחזרה ל -
פורום צרכנות | תביעות קטנות
{1}
##LOC[OK]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
פורום דיני חוזים
29/03/2024 | 09:58
השאלה מתאימה לפורום מקרקעין
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה, ליאור חאיק, עו"ד מנהל פורום צרכנות ופור...
פורום דיני משפחה
29/03/2024 | 09:55
נישואים
פורום צרכנות | תביעות קטנות
29/03/2024 | 09:53
ביטול עסקה לרכישת בעל חיים
דורית שלוםבעלי חיים נחשבים למיטלטלין לפי החוק והפסיקה.ככול ואין אפשרות חוזית לביטול והשבה כספית ל...
פורום דיני עבודה
29/03/2024 | 09:24
שאלה דחופה לגבי תצהיר וכתב תביעה מת...
האם ניתן לבקש לדחות את הגשת התצהיר ממועדו , בכדי לאפשר להגעש כתב תביעה מתוקן, ולבקש שיתאמו ...
פורום בתי משפט
29/03/2024 | 09:22
שאלה דחופה
עליי לתקן את כתב התביעה שהגשתי בבית הדין לעבודה, ויש מועד הגשת תצהיר. האם ניתן לבקש לדחות את&nb...
כניסה לפורומים המשפטיים