אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים


« פורום צרכנות \| תביעות קטנות ייעוץ אישי צפיות: 623

האם ניתן לתבוע ביטול עסקה כאשר המוצר לא תואם?

ביטול עיסקה בהזמנה מותאמת

אריק

19/09/2017 08:27

שלום
אמא שלי הזמינה מדרסים
בהזמנה אישית ( כולל מדידת כף הרגל ) + נעל/ כפכף בעלות כוללת של 2800 שח
לאחר כשבועיים הגיע הברנש לביתה של האם
והמדרס לא התאים
לאחר חודשים
ו 6 נסיונות מקצה שיפורים
המדרס אינו מתאים לה
התשלום נעשה טרום הגעת המדרס בויזה
( 12 תשלןמים שמהם ירדו עד עתה 2 תשלומים )
הברנש שמולו אנחנו מתנהלים הבטיח לקחת מידה נוספת בביתה של האם
ולעשות לה מדרס חדש
האיש לא עומד בזמנים שהוא התחייב בהם
מבטיח להתקשר ולהגיע על מנת לקחת מידות וליצר לה מדרס חדש
אני מתאם איתו
והוא לא מגיע
כל פעם מחדש
( מוקלט )
מפליג בסיפורי בדיה
ומוכן לבטל את העיסקה תמורת 1200 שח
דמי ביטול
האם בגילה המופלג מתקשה לעמוד במסע המתיש הזה

ידוע לי שחוק כרטיסי חיוב
לא מאפשר לבטל עיסקה מצד הלקוח
כאשר
מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן לפי מידות או דרישות מיוחדות
מה סיכוייה של הלקוחה במקרה הנ"ל
לתבוע את בעל העסק
ו/ או לקבל את כל כספה בחזרה
בנוסף רציתי לדעת עם בתביעה מהסוג הזה ניתן להוסיף עןד "תבלינים"
כמו. עוגמת נפש
זלזול התעלמות ממצוקתה אי עמידה בזמנים חוסר מקצועיות
וניצול חולשתה של הצרכנית מפאת גילה המתקדם, והיותה חסרת ישע
בתודה מראש
אריק

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!