|
| שלום אילנה,
יתכנו סיבות שונות להעברת תיק ממחלקה כזו או אחרת למחלקת חקירות לביצוע חקירה.
ברוב המוחלט של המקרים לא מדובר בחשש של המוסד שהמבוטח מרמה אותו, אלא בצורך להשלים פרטים שלא ניתן לקבל באמצעים אחרים. במקרים אלו החוקר הוא בס"ה זרועו הארוכה של המוסד, שתפקידו להשלים את תמונת התיק ואת המידע החסר.
כמובן שיש גם מקרים אחרים, בהם כן מדובר ברמאות שהחוקר מנסה להתחקות אחריה, אך עצם הקריאה לחקירה כלשעצמה לא מעידה על כך שאת נחשדת במשהו.
לגבי העמידה על קבלת דרישה לחקירה בדואר רשום דווקא, לא ברור עד כמה דרישה זו מחויבת על-פי חוק, אך סביר להניח שדרישה כזו רק פוגעת בך. אם המחלקה המטפלת בתיקך עומדת על החקירה, תיקך לא יתקדם ולא יטופל בלעדיה. כלומר הזמן שיעבור מהרגע בו זומנת לחקירה עד שתגיע אלייך הזמנה פורמלית בדואר רשום, פועל לרעתך מבחינת הטיפול בתיקך במחלקת זקנה ו/או השלמת הכנסה.
בברכה,
אפרים דה-האס, עו"ד
מנהל פורום ביטוח לאומי
בני חשמונאי 7, עטרת
טל': 054-4581940; מייל:et@dh-law.co.il
|