פורום צרכנות | תביעות קטנות

אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים

פורום צרכנות | תביעות קטנות

רבים מבקשים לעמוד על זכויותיהם אף שאינן בהכרח תביעות כספיות משמעותיות. תחושת העוול מעוררת את הרצון לעמוד על שלך, ובצדק! כיצד מגישים תביעה קטנה? מתי רשאים לבטל עסקה? מה הדין כשהמוצר פגום? איך מנסחים תלונה ועוד, בפורום צרכנות - תביעות קטנות.

מנהלי פורום צרכנות | תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק
בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

פורום צרכנות | תביעות קטנות - הודעות שוטפות

האם מתקיימים משפטים בתקופת הפגרה?

מירב

14/07/2010 12:54

דיון בפגרה

עו"ד אפי אהרונוב

15/07/2010 17:35

שאלה

אמיר

13/07/2010 18:32

אי קיום פס"ד

עו"ד אפי אהרונוב

15/07/2010 17:31

חיוב מונציפאלי

ויסאם

13/07/2010 17:38

חיוב ארנונה

עו"ד אפי אהרונוב

15/07/2010 17:29

האם עורך דין יכול לשלוח הודעה על עיקול?

אירינה

13/07/2010 17:19

שלום רב, הוריי קיבלו הודעה על עיקול, ממשרד עורכי דין, בגלל קנס מצטבר (בסך 350 ש"ח) לחברת נטוויזיון. אבי פנה לנטוויזיון בניסיון לברר מדוע לא נשלחו הודעות תשלום עד כה וכן רצה לברר באיזה תקופה מדובר. נאמר לו שאינו יכול לקבל פרטים שכן העניין הועבר לעורך דין. פנינו לעורך הדין שאמר לנו (בשיחה טלפונית) שהתיק עדיין לא הגיע לידיו. ביקשנו ממנו לברר את העניין מהר ככל הניתן, הוריי אמורים לנסוע לחו"ל בימים הקרובים. עורך הדין אמר להוריי שבמידה ולא ישלמו את הקנס הוא יוציא כנגדם צו עיכוב יציאה מהארץ! שאלתי- האם ואיך יכול עורך דין להורות על עיקול ועל צו עיכוב יציאה (ולא בית משפט..) במיוחד אם התיק עדיין לא הגיע לידיו שאלה נוספת- איך אנו יכולים לראות את פירוט החוב- בנטוויזיון לא נותנים פרטים ולעורך דין התיק עדיין לא הגיע תודה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

עיכוב יציאה מהארץ על 350 ש"ח?

14/07/2010 16:56

הטלת עיקול

עו"ד אפי אהרונוב

15/07/2010 17:28

חיובים שגויים חברת אורנג'

קטי

13/07/2010 16:59

שלום, לפני כשלושה חודשים ביצעתי העברת בעלות למנוי של בעלי באותה החברה. במועד העברת הבעלות שנעשתה בסניף באשקלון הנציגה אמרה שלא יהיו שום חיובים ושאין התחייבות. להפתעתי הרבה, אחרי חוד'ש קיבלתי חיוב על הפרת הסכם על סך 580 ש"ח (השלמת התשלומים של המכשיר הישן. אחרי שיחות רבות עם נציגים שוחחתי עם מישהי מקשרי לק' והיא הבטיחה לזכות אותי על הסכום כולו, 350 ש"ח בחשבונית ואת שאר הסכום 40ש"ח למשך חצי שנה. בנוסף, על עוגמת הנפש היא הציעה לי לשדרג את המכשיר ולקבל עליו זיכוי של 40 שקלים כל חודש ללא קשר לזיכויים הקודמים. בתמימותי האמנתי ושדרגתי את המכשיר. לצערי הרב, לא קיבלתי שום זיכוי ורק חיובים שגויים שחוזרים על עצמם שוב ושוב. הייתי רוצה לדעת האם ניתן לתבוע את החברה על כך שהם אינם מזכים בזיכויים שהובטחו, יש ברשותי התכתבויות עם נציגים שלהם ושיחות. לא פירטתי כאן את כל הזיכויים מאחר והם רבים אך לצערי עד היום לא קיבלתי אותם. אם כן, מה עלי לעשות. תודה רבה. קטי

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

חיובים שגויים

עו"ד אפי אהרונוב

14/07/2010 19:15

יצוג בבית המשפט לתביעות קטנות

ראובן ברודסקי

13/07/2010 12:28

ייצוג ע"י סטודנט

עו"ד אפי אהרונוב

14/07/2010 19:12

קו טלפון מוזל/קל

גד

13/07/2010 11:40

קו טלפון 'מוזל'

עו"ד אפי אהרונוב

14/07/2010 19:10

מוצר שסופק ולא תואם באכותו

michal

13/07/2010 09:43

שלום, לפני כשלושה חודשים רכשתי מיטה וחצי לאחר סקר שוק רחב. בחנות בה נרכשה המיטה בקרתי 3 פעמים עד לקבלת ההחלטה. בחרתי במיטה הספציפית משום שהמזרן היה רך ונוח. שלמתי בעבור המוצר 2600 ש"ח (אשראי - 2 תשלומים) המוצר הגיע לביתי באיחור קל. מיד הבחנתי שהמזרן קשה מאוד. המתנתי מספר ימים כדי שהמזרן (מסוג ויסקו) "יקבל" את צורת הגוף ויתרכך (כפי שנאמר) כאשר לא חל שינוי פניתי לחנות, הם הפנו אותי ל "שירות לקוחות" מאז ועד היום, למרות פניות חוזרות ונשנות ושיחות טלפון הן עם החנות והן עם שירות הלקוחות – לא קיבלתי שירות או מענה מלבד הבטחות שיצרו איתי קשר / יגיעו בשבוע הבא . . . וכלום ! כאמור – עברו 3 חודשים - המזרן עדין קשה מאוד ! האם יש "קייס" לתבוע בתביעות קטנות ? אני מעוניינת להחזיר את המוצר ולקבל את כספי בחזרה אשמח לתשובתכם המקצועית תודה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

מוצר "מאכזב" באיכותו

עו"ד אפי אהרונוב

14/07/2010 19:07

מיכל שלום, בשלב ראשון מומלץ למצות את ההתנהלות מול החברה. אם הם מתעלמים מפניותיך, פני אליהם במכתב התראה וצייני שבאם פנייתך לא תטופל תפני להליך שיפוטי (רצוי שהמכתב ייכתב ויחתם ע"י עו"ד, ולו בכדי לשוות לו תוקף). היה ותבחרי לגשת בעניין לביהמ"ש, יהיה עליך לבסס את טיעוניך במידה שתשכנע את ביהמ"ש שמדובר במוצר לא שמיש. ככל שמדובר בדגם עצמו, אני מתקשה להאמין שיעלה בידיך להצליח בכך (כאמור, את בעצמך בחרת אותו על סמך 'שיעורי בית' שהכנת). יתכן ויש בעיה באותה יחידה שסופקה לך, ובמצב כזה העובדה שהספק מתעלם ממך יכולה לחזק את טיעוניך, במדת מה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עדכון . . .

מיכל

15/07/2010 09:10

שלום שלחתי מכתב (שאני כתבתי וחתמתי) בפקס המתאר בקצרה את השתלשלות העניינים, חוסר ההתיחסות ועם דרישה להחזיר את המיטה ולקבל את כספי חזרה אחרת "אשקול לתבוע" ו . . . הפלא ופלא - למחרת כבר הגיעו לבדוק את תלונתי. האדון הציג עצמו (בטלפון) כנציג המפעל ובפועל הגיע המוכר מהחנות. הוא הודה שהמזרן "קצת קשה" והציע "להוסיף 3 שכבות גומי לריכוך" אך אמר ש"יכול מאוד להיות שהמזרן ישקע בעוד מס' חודשים" . בקשתי להחליף את המיטה - הוא סרב ! 1. האם מאוחר לשלוח מכתב ע"י עו"ד ? 2. מה עלות כתיבת מכתב שכזה (סדר גודל) ? 3. האם בעקבות העדכון - השתנתה תשובתך בנוגע לסיכוי לזכות בתביעה ? רוב תודות

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

זקוקה לעזרה !!

tuly82

12/07/2010 20:58

קניתי סלולרי מתנה למישהו (רק מכשיר). לאחר שימוש של יומיים הוא הבין שהמכשיר לא מתאים לו (עוצמת הרמקול לא מספיק חזקה בשבילו- לעומת המכשיר הישן שלו). הוא הלך לחנות שבה קניתי לו את המכשיר וביקש לבדוק אותו על מנת שיחליפו אותו באחר. ביזבז שם איזה 3 שעות. המכשיר נמצא תקין - פשוט ככה העוצמה של הרמקול בדגם הזה... אני הלכתי בעצמי לחנות וכעסתי על היחס הגרוע שמקבל המתנה קיבל והזמן שביזבז שם. אמרתי להם שאחרי יחס כזה אני לא מעוניינת בהחלפת מכשיר אלא פשוט רוצה את הכסף בחזרה (לא זיכוי) ולככת לחנות אחרת לקנות מכשיר שונה. בחנות אמרו שבגלל שהאריזה נפתחה ונעשו שיחות אז אי אפשר להחזיר (אבל איך נדע שזה לא מתאים בלי להשתמש?!?!) יש מוצא בחוק? אפשר לקבל את הכסף חזרה במקרה כזה?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

החלפת מכשיר

עו"ד אפי אהרונוב

14/07/2010 12:30

השכרת דירה - אחריות לנזקים

יגאל

12/07/2010 15:38

אני משכיר דירה שנמצאת בקומה ראשונה. הדיירת טוענת שמזה כמה חדשים חתולה נכנסת לדירה דרך שלבי התריסים וזה מטריד אותה, אבל היא פנתה אלי רק אחרי שלפני כמה ימים כנראה אותה חתולה החתימה את הספה בסלון - ששייכת למושכר. הדיירת טוענת שעלי לשאת בהוצאות ניקוי יבש של הספה כי לפי הסכם השכירות המשכיר אחראי לנזקי בלאי סביר ורגיל ואילו השוכר לנזקים שקורים כתוצאה משימושו בדירה.עניתי לדיירת, ע"פ יעוץ שקיבלתי, שאם הייתה מתלוננת לגבי החתולה הייתי כבר מזמן מרשת את הסורגים - כפי שטיפלתי מיידית בכל תלונותיה עד כה. בכל מקרה, במסגרת שימוש סביר בדירה, היה עליה לסגור חלון, או דלת של מרפסת השירות, כשהיא יוצאת מהבית, כי ידוע שחתולים עלולים לגרום ללכלוך או נזקים בדירה.אודה על דעתכם מי חייב לשאת בעלות תיקון הנזק.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

נזק לדירה

עו"ד אפי אהרונוב

14/07/2010 12:29

תביעה נגד מעבדת מחשבים-תיקון מחשב נייד

לילי

12/07/2010 14:50

שלום רב,ברשותי מחשב נייד ישן שהתקלקל. לבן זוגי בעבודה הציעו בדיקה חינם למחשבים ונתנו את המחשב לבדיקה. לאחר בדיקה אמרו לנו שככל הנראה זה לוח אם שהתקלקל, ושתיקון יכול להגיע גם ל 1400 ש"ח. בן זוגי אמר להם בע"פ משהו לא מחייב בסגנון - אם זה היה יותר זול, באזור 700 ש"ח זה אפשרי. לאחר כשבוע הם התקשרו ואמרו שהמחשב מתוקן ושצריך לבוא ולשלם 780 ש"ח על התיקון. התקשרתי ושוחחתי איתם ואמרתי שלא אישרנו את התיקון- והם העמידו אותי בפני מצב שאו שאני משלמת להם את מחיר התיקון- 780 ש"ח, או שהם מחזירים את המחשב למצב לא עובד ואני משלמת 250 ש"ח על העבודה של הטכנאי. מכיוון שהמחשב שלי היה "בן ערובה" ולא יכולתי לקחת מבלי לשלם, העדפתי לשלם את ה- 500 ש"ח הנוספים ולקחת את המחשב. לאחר שקיבלנו אותו בחזרה התברר שחלק אחר במחשב לא עובד- הבטריה. המחשב עובד רק במצב מחובר לחשמל- אני מציינת שוב שזה מחשב נייד. התקשרנו למעבדת התיקון שאמרו שזה לא יכול להיות ושהמחשב עבד. רק לציין שכשקיבלנו את המחשב חזרה בן זוגי בדק אותו- אמרו לו שהסוללה ריקה- והוא בדק שהוא עובד כשהוא מחובר לחשמל. שוחחתי איתם ואמרתי שחשבתי שכשאני נותנת את המחשב לבדיקה הם יתקנו את כולו ולא חלק והוא אמר שהוא בדק רק למה המחשב לא עבד ולא בדק את הסוללה, ושאצלם זה עבד. הם הציעו לי לקנות סוללה חדשה במחיר "הנחה" של 240 ש"ח, או לעבוד עם המחשב ככה- מחובר תמידית לחשמל. ובנוסף לכשהתרגזתי ואמרתי שזה לא הגיוני שנתתי מחשב עם סוללה עובדת והם החזירו לא תקינה- הוא אמר לי- "את מכירה את מערכת המשפט שלנו?"- כרמיזה ל- אם לא מוצא חן בעינייך נראה אותך תובעת אותי. כמו כן הוא אמר שאפשר להפסיק את ההתקשרות ביננו, הוא יחזיר לי את המחשב מקולקל כפי שהיה, יבטל את העסקה ואני אשלם "רק" את דמי העבודה- 250 ש"ח. מבחינתי אם מראש הייתי יודעת שתיקון המחשב יעלה למעלה מאלף שקלים לא הייתי מתקנת אותו ובייחוד לא משלמת להם על העבודה שלא בוצעה כפי שצריך. האם יש לי קייס בתביעות קטנות? האם יש גוף צרכני שיוכל לסייע לי? מבחינתי אני הייתי מעדיפה לקבל את כל הסכום ואת המחשב מקולקל בחזרה. תודה על תגובתכם,לילי

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

חילוקי דעות עם טכנאי מחשבים

עו"ד אפי אהרונוב

14/07/2010 12:27

שטר ערבות עובד שכיר

דן

12/07/2010 14:19

שלום, לפני שבוע קיבלתי מכתב מעו"ד שטוען שהוא מייצג חברת מים מינרלים בתביעת חוב שלהם על סך 1300 ש"ח נגד חברה בה עבדתי ב2006-2007 כאשר הייתי סטודנט ועבדתי שם כנציג שירות במשרת סטודנט. לטענתו של אותו עו"ד אני חתום על שטר החוב כערב לחברה. מדובר בסניף קטן של תחנת איסוף למחשבים שהייתי יושב שם ומקבל לקוחות עם מחשבים ומעביר את המחשבים לתיקון. בשנת 2007 החברה הגיעה לפירוק ואני מאוחר יותר תבעתי דרך ביטוח לאומי את מה שלא שלימו לי. השאלה שלי היא האם יכול להיות שפונים אליי בעניין חוב של חברות שבפירוק עוד מ2007 ולא הגישו תביעת חוב כמו כולם בזמן, וזאת כאשר אני בסך הכל הייתי סטודנט נציג שירות בחברה של 250 עובדים? האם כדי לי ללכת עם זה לבית משפט או עדיף לשלם את ה1300 ש"ח האלו?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

נא לפנות לפורום דיני חברות. לת

עו"ד אפי אהרונוב

12/07/2010 23:49

תשלומי ועד הבית

ליזה

12/07/2010 11:26

שלום, אני שוכרת חנות במרכז מסחרי שם אני נדרשת לשלם תשלומי ועד. תשלומי הועד השוטפים הינם נקיון שמירה ותחזוקה, אך בכל חודש מוסיפים לנו תשלומים כמו: תיקוני פוליגג בכל הגג, עבודות צבע, הזמנת משאית ביוב, תיקוני נזילות, עבודות חשמל, אישור משטרה לחניון, פינוי פסולת גג ועבודות איטום, החלפת צינורות ביוב, החלפת מנוע לשער, חילוץ רכב שנפל לבור ביוב,החלפת בתי מנורות, צביעת רמפה ועוד ועוד. בחוזה השכירות רשום רק שעליי לשאת בתשלומי הועד. נראה לי כי התשלומים גם כוללים דברים שבעל החנות אמור לשאת בהם ולא רק אני. מה המקורות החוקיים (חוקים ופסקי דין) עליהם אני יכולה להסתמך? תודה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

תשלומי ועד הבית

עו"ד אפי אהרונוב

12/07/2010 23:49

שאלה

ליזה מן

13/07/2010 08:14

חיובי ועד הבית

עו"ד אפי אהרונוב

14/07/2010 12:25

החזר שכר לימודים

סבטה

12/07/2010 11:25

שלום רב, לפני כשנה נרשמתי למכללת בראודה (תואר ראשון). שילמתי מקדמה בסך 3000 ש"ח ביולי 2009, באוקטובר 2009 הודעתי כי אנני מתחילה ללמוד ולפי תקנון החזרים של בראודה, הודיעו לי כי אינני זכאית על שום החזר (אכן רשום בספר תקנון שלהם, הייתי צריכה להודיע להם כחודש לפני). אני לא התחלתי ללמוד בבראודה, אך נאמר לי כי הכסף הזה יישמר בשבילי אם אני ארצה ללמוד שנה הבאה. גם השנה אני לא מתחילה ללמוד שם (התחלתי לימודים בטכניון) ורציתי לברר האם אני יכולה להעביר את הכסף הנ"ל על שם של חבר שלי שלומד בבראודה ( שיקזזו לו משכר לימוד). נעניתי בשלילה, ואמרו לי שהכסף הנ"ל יוכל לשמש רק אותי. האם יש טעם לפנות אליהם שום, או שאין שום בסיס חוקי לבקשה שלי? תודה מראש

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

מקדמה על חשבון שכר לימוד

עו"ד אפי אהרונוב

12/07/2010 23:48

ביטול הוראת קבע - האמנם בניגוד לחוק?

נפתלי

12/07/2010 11:15

שלום, לפני מספר חדשים החלטתי להתנתק מהוט. בתגובה לבקשתי זו, הודיעו לי בהוט שאם אודיע להם על בקשתי להתנתק יומיים לפני תום תקופת ההתחיבות, אזוכה על כל תשלום שאחוייב בהמשך, אם אחליט לדבוק בבקשתי ולהתנתק מהם. מכיוון שלא שיניתי את דעתי אבל אי אפשר היה להתנתק מהם בצורה פשוטה (סחבת, טלפונים שלי אליהם, נציגים שלא חוזרים וכו'), אחרי שראיתי ששוב חוייבתי בהוראת הקבע שלי בחודש דצמבר, הודעתי לבנק לבטל את הוראת הקבע. אתמול קיבלתי הודעה מעו"ד שאני חייב להוט כספים על חדשים שאחרי הודעת הניתוק שלי. כשדיברתי הבוקר עם העו"ד שלהם, נאמר לי שביטול הוראת הקבע הינה עילה לתביעה של הוט כנגדי וש"ניפגש בבית המשפט". ה-א-מ-נ-ם פעלתי בניגוד לחוק? תודה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

ביטול הוראת קבע

עו"ד אפי אהרונוב

12/07/2010 23:47

צנעת הפרט

גל

12/07/2010 10:32

שימוש בחוקר פרטי

עו"ד אפי אהרונוב

12/07/2010 23:44

זיכוי או החזרת כסף

מיה

12/07/2010 08:06

שלום רב, לפני כחודש קניתי בחנות מסוימת עט מצגות. כשהגעתי הביתה ופתחתי את העט (מושכים אותו כך שהוא הופך להיות מקל הצבעה ארוך) הוא התפרק לי בידים. הגעתי למחרת לחנות וביקשתי להחליף. לא היה במלאי אז ביקשתי מהמוכר החזר כספי. הוא אמר שהספק שלו אמור להביא עוד תוך שבוע ואמר כי יתן לי זיכוי. כששאלתי אם עלולה להיות בעיה האם אוכל לקבל את הכסף חזרה, הוא אמר שלא תהיה בעיה. בינתים עבר כבר חודש ועדין לא הגיע העט לחנות. ביקשתי מהמוכר החזר כספי על מנת שאוכל לרכוש מוצר כזה בחנות אחרת והוא מסרב להחזיר את הכסף. מצד שני הוא גם לא מסוגל לספק לי מוצר תקין אחר. אמרתי לו שלפי החוק הוא אמור להחזיר לי כסף כי המוצר שמכר לי היה פגום. הוא אמר לי להביא את החוק וטען לחוצפתו הרבה כי אני שברתי את העט ושהגעתי להחזיר אותו רק אחרי שבוע. זה כמובן שקר וכזב. יש לי את הקבלה המקורית ואת הזיכוי ורשום על הזיכוי התאריך של יום למחרת הקנייה. פניתי לפני כשבוע בתלונה למועצה לצרכנות, אבל עוד לא התחילו לטפל בתלונה. חיפשתי באינטרנט מה אומר החוק ומה שמצאתי הוא באתר של אמון הציבור את המשפט "המוצר פגום - לא תקין, מקולקל, שבור, קרוע וכו' - נוהג פסול של זיכוי במקרה זה" וכמו כן קראתי את חוק הגנת הצרכן אבל לא ממש מצאתי מה הדין במקרה של מוצר פגום. מתייחסים שם רק להחזרת מוצר שלא עקב פגם. ויש את סעיף 14 שמתייחס לעסקה ברוכלות, אבל שוב לא מצוין הנושא של פגם. אודה לתגובה של עו"ד בנושא.. מיה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

זיכוי או החזרת מוצר

עו"ד אפי אהרונוב

12/07/2010 23:43

חוק המכר

מיה

13/07/2010 11:39

עילת תביעה

עו"ד אפי אהרונוב

14/07/2010 12:23

יש מקום לתביעה נגד הבנק?

אהוד איתן

12/07/2010 02:35

שלום רב! יש לי חשבון בנק בארצות הברית תחת השם של אבא שלי, וביקשתי ממנו שיעביר לי מהכסף שלי שבחשבון סכום גדול יחסית של דולרים. מסיבות טכניות הוחלט לעשות זאת בצ'ק אמריקאי שאפדה אותו בבנק בישראל (ולא בהעברה בנקאית מחו"ל לישראל). אבא שלי לא מחזיק פנקס צ'קים, אז הוא ניגש לבנק וביקש שיביאו לו צ'ק בודד (שם עדיין יש את זה. פעם היה את זה בארץ). הוא שלח לי את הצ'ק שמולא כראוי, וכשסוף סוף קיבלתו אותו (בשביל זה הייתי צריך לנסוע במיוחד להביא אותו ממרכז הארץ), והפקדתי בבנק בישראל, הם הודיעו לי כעבור כשבוע שהצ'ק חוזר. הסיבה לחזרת הצ'ק עד היום לא ממש ברורה. הבנק כאן לא ממש מבין בזה, והוא רק יודע שלא היתה כל בעיה עם מילוי הצ'ק או עם החשבון שלי (בעצם, תחת השם של אבא שלי) בארה"ב, רק שמשהו ב"קוד" של הצ'ק לא היה תקין. בעצם, אם זה נכון, זה בעיה של הבנק בארה"ב שהדפיס כך את הצ'ק. בכל מקרה, הצ'ק מעולם לא הגיע לבנק בארה"ב, שכן כבר בדרך החזירו אותו בגלל שאמרו שהקוד לא תקין. מוזר מאד שבנק חשוב בארה"ב (סיטיבנק) ידפיס צ'ק שחסרים בו פרטים. פשוט לא הגיוני. זה בערך כמו שידפסו שטרות של שקלים בלי התמונות המצויירות בשטרות... אז יותר הגיוני שאלה שטיפלו בצ'ק לא הכירו סוג של צ'ק כזה שהוא צ'ק בודד (או שהם סתם עשו טעות). הייתי צריך לבקש ששוב ישלחו לי צ'ק חדש (כעת שלחו צ'ק בנקאי, למנוע ספקות...), ושוב הייתי צריך לנסוע למרכז הארץ להביא את הצ'ק, ועד שסוף סוף קיבלתי את תמורתו לאחר זמן רב. התביעה שלי על הבנק היא לא על כל הסיפור, שבזה הבנק לא כל כך אשם, אלא על זה שהבנק ברוב חוצפתו גם גבה ממני 400 ש"ח עמלה על ה"טיפול" בצ'ק הראשון(!). דמי העמלה מחושבים כאילו שהצ'ק נפדה וניתנה לי תמורתו... מצחיק אבל חבל לי על הכסף (הם שוב גבו ממני את העמלה הזו לאחר פדיית הצ'ק השני, אבל זה בסדר, כמובן). ביקשתי כבר שיחזירו לי את העמלה, אבל מרוב שהפקידות לא מבינות בכל הנושא הזה של צק'ים מחו"ל, לא יצא מזה כלום. האם יש דרך לתבוע את הבנק בביהמ"ש לתביעות קטנות? מה צריך לעשות בשביל זה? ובעיקר, על איזה סכום אני יכול לתבוע אותם? כי בנוסף ל-400 ש"ח עמלה, יש עוד כמה דברים שנגזרים מזה, כמו הנסיעה המיותרת למרכז הארץ, שגם גזלה ממני חצי יום עבודה! וגם נסיעה שלי אבא שלי לבנק בארה"ב להשיג צ'ק בנקאי, וגם כל הטירחה סביב הנושא הזה, וכל עגמת הנפש, וכו' וכו'. יש מקום לתבוע על זה? וכמה? סליחה על שהארכתי. ותודה מראש על הסבלנות ועל התשובות. עו"ד אהרונוב וכל המסייעים, אתם פשוט חבר'ה נהדרים (כבר נעזרתי בכם פעם אחת בעבר!).

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

הפקדת צ'ק מחו"ל

עו"ד אפי אהרונוב

12/07/2010 23:37

תביעה נגד חברת מחשבים

יאנה

11/07/2010 16:02

שלום...לפני 4 שבועות הלך לי ומכיוון שהוא עדיין באחריות הבאתי אותו לחנות שממנו קניתי אותו והם שלחו אותו לחברת HP , בפועל רק אחרי שבועיים הם שלחו את המחשב ל HP (ורק כשהמנהל התערב) אחרי שהמחשב חזר מ HP התברר שיש בעיה נוספת במחשב (שנגרמה כתוצאה מהטיפול) והמחשב הוחזר ל HP, היום לאחר 4 שבועות מהיום הראשוני שהבאתי להם את המחשב עדיין הוא לא חזר אליי ולמרות שכל יום אני מתקשרת לחברה לברר אני מקבלת תשובה - זה בתיקון, כמה פעמים טענו שיבדקו ויחזרו אליי ופלא ופלא שום דבר....יש פה עילה לתביעה? המחשב הזה משמש אותי לעבודה ולימודים, ומה שכתוב בתעודת האחריות תוך שבועיים הם מחוייבים להחזיר לי אותו...תודה...

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

תיקון מחשב

עו"ד אפי אהרונוב

12/07/2010 15:07

תביעה על חברת פלאפון , וויזה

אורטל

11/07/2010 15:46

שלום. ברצוני לתבוע את : 1. חברת פלאפון. לבעלי יש פלאפונים על שמו- והם שייכים לעסק שעובד בו. כשרצה לשדרג מסלול נתבקש להחליף את אופן החיוב מהוראת קבע לאשראי רק לצורך העסקה ואח"כ הנציגה(יש לי את שמה) הבטיחה שהיא תחליף בחזרה לחיוב בהו"ק. היא לא החליפה..ומה שקרה שחויבתי בויזה שלי (בעלי מסר את המספר שלי ) כ 6000 ש"ח. חרגתי מהמסגרת..הייתי שבועיים בלי ויזה,החלפתי חדשה..ביקשתי לבטל(היה אפשר באותו יום)והם לא רצו בקיצור טרטורים. על איזה סכום אני יכולה לתבוע??? והאם אני צריכה עו"ד?? 2.אני רוצה לתבוע את חברת הויזה שלי שאישרה את העסקה כשזה חרג מהמסגרת שלי ב 4000 שקל(!) ולא שאלו אותי אפילו,מה גם שזאת לא העסקה שלי בכלל. ביקשתי להגדיל מסגרת כדי שאוכל להשתמש בויזה,לא נתנו אישור אפילו שזו בעיה שלהם. על איזה סכום אני יכולה לתבוע את ויזה? והאם גם לכך צריך עו"ד? כמו"כ אשמח לייעוץ אילו הוכחות בדיוק צריך. תודה מראש.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

הגשת תביעה

עו"ד אפי אהרונוב

12/07/2010 15:06

אורטל שלום, 1. ציון שמה של פקידה אינה מהווה הוכחה לכך שהחברה פעלה בניגוד לסיכום. יתכן ובאם קיימת הקלטה של השיחה תצליחו לחייב את החברה לחשוף אותה בדיון, אך אין ביטחון שתצליחו בכך. לכן, הצלחת תביעתכם מותנית ביכולתכם לשכנע את ביהמ"ש בנכונות גרסתכם אל מול גרסת החברה. בכל מקרה, באם לא נגרם לכם נזק כספי מוכח, תוכלו לתבוע פיצוי בגין עוגמת נפש אך בתי המשפט אינם נוהגים לפסוק סכומים גבוהים בעילה זו. 2. יש לבחון את הסכם ההתקשרות שלך עם ספק האשראי ולאור זה לבחון באם החברה חרגה ממנו.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ראשון	קודם		715	716	717	718	719	720	721	722	723	724	725	הבא	אחרון

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום דיני עבודה 16/04/2024 | 22:59 ספירת מניין הימים בבית דין אזורי לעבודה דחו את מועד הגשת תצהיר שלי ב30 יום. האם פגרת הפסח לא נספרת? כך שלמעשה יש לי...

פורום צרכנות | תביעות קטנות 16/04/2024 | 17:56 מוצר פגום קניתי מוצר (קני במבוק) בחנות ראיתי שיש שם כאלו שחורים, נראה כאילו ירד עליהם גשם והתעפשו, אמרתי למ...

פורום ביטוח לאומי 16/04/2024 | 17:47 דמי לידה לאחר אבטלה שלוםהתפטרתי ב28.12.23 לאחר שלוש שנים במקום עבודתי, ולאחר חודש נכנסתי להריון. כיום, 16.4.24 מ...

פורום אתיקה מקצועית 16/04/2024 | 16:50 פנייה לוועדת אתיקה שלום.אני נמצאת בתהליך בוררות מול עו"ד שגבה ממני שכר טרחה מופרז.האם ניתן להגיש במקביל תלונה בנושא ...

פורום נדלן ודיני מקרקעין 16/04/2024 | 15:19 רישום דירה בטאבו דיור ציבורי שלוםאני אחרי רכישה של דירה בדיור הציבורי קיבלתי את החוזה שחתמנו נאמר לי מהמכר של עמידר שעד ח...

כניסה לפורומים המשפטיים