פורום צרכנות | תביעות קטנות

שברתי בוהן בבית מלון

יסמין

|

28/12/2010 12:53

שבירת בוהן

עו"ד ש. בייזר

|

28/12/2010 17:39

התנתקות לאחר הטעייה של ספקית אינטרנט 012

נעמה

|

28/12/2010 12:34

שלום, לפני כ-4 חודשים ביקשנו לשדרג דרך 012 מ-1.5 מגה ל-8 מגה, התשתית הינה של בזק אבל כל ההתקשרות הייתה מול 012, והם אמרו שהם מסדירים את העניין מול בזק. לאחר שהרגשנו כי אין הבדל במהירות הגלישה התחלנו לברר את העניין - והתגלה כי באזור מגורינו התשתית לא איפשרה את השדרוג ואחרי הרבה שיחות (012 מפנים אותנו לבזק ולהיפך) 012 הודו בטעות (כמובן שלא זיכו אותנו על חודש החיוב) והורידו את החבילה ל-2.5 מגה. טסנו לחו"ל לחודשיים וכשחזרנו גילינו שבזק לא עדכנו ואנחנו עדיין מקבלים 1.5 אך ב-012 מחייבים אותנו על 2.5 מאז בחודש האחרון אנחנו רודפים אחרי 012. 012 לא מוכנים לנתק אותנו, אנשי התמיכה לא מצליחים לעזור וכל פעם מעבירים אותנו לנציג "בכיר" יותר, כשכל פעם הם דורשים 48 שעות לחזור אלינו, ואם במקרה אנחנו מפספסים את השיחה אז זה נגרר עוד כמה ימים. כך למשל אנחנו מחכים כבר שבוע וחצי לשיחת טלפון שהייתה אמורה להגיע ביום ראשון (אנחנו ביום שלישי יותר משבוע אחר כך). אחד הנציגים אפילו אמר לנו שהוא "רואה שעשו איתנו עוול", "שנעשו טעויות על גבי טעויות", "שהוא לוקח אחריות" ועוד ועוד קשקושים. הם לא מוכנים לנתק אותנו כי הם אומרים שזו תהיה הפרת התחייבות למרות שבבירור הפרת ההתחייבות הייתה קודם מצידם. יש דרך חוקית פשוט להתנתק? תודה מראש!

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

היי נעמה,

גולן 012Smile

|

28/12/2010 15:07

צר לי לקרוא על הרגשתך. חשוב מאוד לציין שבמקרים בהם התשתית אינה מאפשרת קיומה של מהירות גבוהה, אין זה תלוי בנו. חברת 012Smile מסוגלת לספק כל מהירות, אך לעתים קיימות מגבלות פיזיות שלא מאפשרות לקבל בפועל את המהירות, וזה כפי שציינת- דבר שמציינים מחברת התשתית. במצב רגיל כל שצריך זה ליצור עימנו קשר ולדווח שנאמר בחברת התשתית שלא ניתן לקבל את מהירות X ואנחנו מבחינתנו נשנה את החבילה לזו הרצוייה (ושמתאפשרת). צר לי לקרוא שלא כך קרה.בכל מקרה אשמח לראות אותך נשארת איתנו ובמהירות שמתאפשרת עבורך.מאחר ואינני מכיר את פרטי המקרה, שלחי לי למייל talk2us@012.net את שם המשתמש או ת.ז. שרשומים במנוי ואצור עימך קשר בהקדם למתן פתרון איכותי ולשביעות רצונך.גולן.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

012

עו"ד ש. בייזר

|

28/12/2010 17:38

האם להסכים לגישור

משה

|

28/12/2010 10:49

תבעתי יבואן מוצרי חשמל לאחר שאיחר באופן מוגזם מאד בשירות של הספקת חלק חילוף חיוני מאד , לפני שהגיש כתב הגנה יצר איתי קשר וניסה לסגור את הענין ביננו, התייחס בצורה מזלזלת מאד , נתן הצעה מצחיקה מאד, ואף בא בתלונה "שהייתי אמור בינתיים עד שמספקים את החלק, להשתמש במוצר זהה של שכנים" , כעת לאחר שהגיש כתב הגנה , קיבלתי מכתב שהמקרה שלנו מתאים לגישור , ומומלץ לנו ללכת על זה , ושאלתי היא , האם בגישור שהיבואן מגיע בלווית עורך דין יש לי סיכוי בכלל לקבל משהו , או שהחברה המנוסה "תקרע" אותי הצרכן הפשוט שלא מבין כלל בענינים אלו וזו פעם ראשונה בשבילו? תודה רבה על התשובה וסליחה על האריכות משה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

גישור

עו"ד ש. בייזר

|

28/12/2010 17:32

גישור- עוד שאלה

משה

|

28/12/2010 22:16

ראשית תודה על התשובה המהירה, שנית, במכתב שקיבלתי נכתב כך : "היות והתיק נמצא ראוי להליך גישור מומלץ לקיים גישור טרם בדיון בבית משפט", והיה והנך מעונין אנא צור קשר עם מכון הגישור , בינתיים מכון הגישור יצר קשר לבד ,( אולי בעקבות פניה מהצד השני) 1. האם זה אומר שזה פגישת מהו"ת? 2. במידה וזה לא פגישת מהו"ת , האם כדאי לי בכלל ללכת לכזה דבר? הצד הנגדי יבוא עם עורך דין ויועץ משפטי ואני אבוא בגפי? תודה מראש משה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הליך גישור

עו"ד ש. בייזר

|

29/12/2010 20:36

ערב טוב משה, המסמך לא מולי, אבל נראה לי שלא מדובר בפגישת מהו"ת אלא בהמלצה לקיים גישור (רצוי להראות את המסמך לעו"ד). השאלה האם כדאי לקיים גישור מורכבת ותלוייה בפרמטרים שונים - סיכויי וסיכוני התביעה, משך הזמן שהתביעה תימשך, עלויות ניהול ההליך, מצבו הכלכלי של הנתבע וכו'. כדאי לך להתייעץ עם עו"ד. אתה לא חייב לשכור ייצוג מלא, אתה יכול לפנות לעו"ד לקבלת ייעוץ נקודתי לגבי התביעה (ולחסוך בעלויות).

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

התיעצות

אליסיה

|

28/12/2010 09:26

עוגיה

עו"ד ש. בייזר

|

28/12/2010 17:23

דואר ישראל

מליסה

|

27/12/2010 23:07

לפני כחודש ימים פתחתי תיבה דואר אישי באחד מסניפי דואר ישראל באיזור חיפה.הפקידה במקום בלבלה את כל הנתונים , ברמה כזו שמנהלת הסניף הייתה לגשת ולבצע את הפעולה בעצמה. ההליך, שאמור לקחת כמה דקות, לקח מעל שעתיים.לאחר מכן, התברר לנו שהמנעול לתיבה פגום ונאלצתי לחזור לדואר. בזמן שהייתי שם ביקשתי מאחד הפקידים שיוודא שהכל תקין. הוא אמר שאכן הנתונים תוקנו.לאחר מס' ימים קיבלתי מכתב מהדואר ובו פרטים אישים לא נכונים. לכן, נאלצתי לגשת שוב לסניף, שם ביקשתי שוב שיתקנו את הפרטים ושוב נאמר לי שהכל סודר.היום הלכתי לבדוק אם יש מכתבים בתיבה. וגיליתי שכל הפרטים אישים מבולבלים. האם יש עילה לתביעה? גם התקשרתי כדי לסדר הכל, גם הגעתי וגם שילמתי על חודש של שירות שלא ניתן לי. (בטל' אמרו שאולי לא תהיה אפשרות שיחזירו לי כסף על החודש הזה בו לא קיבלתי שום שירות)תודה רבה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

דואר ישראל

עו"ד ש. בייזר

|

28/12/2010 17:10

דואר ישראל

מליסה

|

27/12/2010 23:06

לפני כחודש ימים פתחתי תיבה דואר אישי באחד מסניפי דואר ישראל באיזור חיפה.הפקידה במקום בלבלה את כל הנתונים , ברמה כזו שמנהלת הסניף הייתה לגשת ולבצע את הפעולה בעצמה. ההליך, שאמור לקחת כמה דקות, לקח מעל שעתיים.לאחר מכן, התברר לנו שהמנעול לתיבה פגום ונאלצתי לחזור לדואר. בזמן שהייתי שם ביקשתי מאחד הפקידים שיוודא שהכל תקין. הוא אמר שאכן הנתונים תוקנו.לאחר מס' ימים קיבלתי מכתב מהדואר ובו פרטים אישים לא נכונים. לכן, נאלצתי לגשת שוב לסניף, שם ביקשתי שוב שיתקנו את הפרטים ושוב נאמר לי שהכל סודר.היום הלכתי לבדוק אם יש מכתבים בתיבה. וגיליתי שכל הפרטים אישים מבולבלים. האם יש עילה לתביעה? גם התקשרתי כדי לסדר הכל, גם הגעתי וגם שילמתי על חודש של שירות שלא ניתן לי. (בטל' אמרו שאולי לא תהיה אפשרות שיחזירו לי כסף על החודש הזה בו לא קיבלתי שום שירות)תודה רבה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

תביעה של חברת אינסטלציה

מאיר

|

27/12/2010 21:44

שלום לפני 5 חודשים החלה נזילת מים באמבטיה שמתבטאת אצל השכן למטה וגם אצלי בקירות,מאחר ויש לי ביטוח לדירה-קראתי לחברת האינסטלציה דרך הביטוח ומאז ועד היום הבעיה לא נפתרה כבר 5 חודשים,הבעיה רק החמירה והאמבטיה שלי ניראת כמו אתר בניה מאחר והאינסטלטור שבר לי בלטות לאיתור הנזילה ולא סגר אותן,יש לציין שהוא היה אצלי כבר כמעט 10 ביקורים - הוא איננו מקצועי ואין לו מושג איך לפתור את הבעיה.הפסדתי המון ימי עבודה ,אני חי באמבטיה הרוסה וכל הקירות אצלי נאכלים מהרטיבות,אני רוצה לתבוע בתביעות קטנות על כל עוגמת הנפש והפסדי ימי העבודה והכספים ששילמתי לאינסטלטור ,האם כדאיי לי לקחת עורך דין ?אם כן-שמתמחה באיזה תחום?איך אני מחשב את גובה התביעה ? תודה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

אמבטיה הרוסה

עו"ד ש. בייזר

|

28/12/2010 17:07

חיוב כרטיס אשראי לאחר ביטול המנוי ב- 012

תומר

|

27/12/2010 20:39

שלום רב, ברצוני לדעת מה ביכולתי לעשות על סמך הסיטואציה הבאה: הייתי מנוי ב- 012 (אינטרנט) בעסק של אבי, וכאשרהסתיים החוזה במקום העסק ועברנו למקום החדש ביטלתי את המנוי עם 012 שהיה אגב ללא התחייבות ואף ביטלתי עם הוט שנתן לי את התשתית. הוט אף לקחו את המודם שלהם. במקום החדש לא עשינו אינטרנט. למרבה הפתעתי נוכחתי לדעת כי החברה לא הפסיקה לגבות כספים וזו בטענה כי נציג שירות של 012 יצר עימי קשר והציע לי מבצע אותו קיבלתי, אך למעשה דברים לא היו ולא נבראו. כאשר ביקשתי שיבדקו את הקלטת השיחה נאמר לי כי 012 לא מקליטה את שיחותיה עם לקוחותיה. האם באמת כך הדבר??? מה אני יכול לעשות בכדי להפסיק את החיוב על שירות שאותו ביטלתי ואין לי עוד צורך בו במקום העסק החדש??? זו למעשה מילה שלי מול מילה שלהם? אודה על תגובתכם לסיטואציה, אני ממש אובד עצות.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

012

עו"ד ש. בייזר

|

28/12/2010 16:46

לעו"ד ש. בייזר

תומר

|

28/12/2010 17:08

012

עו"ד ש. בייזר

|

28/12/2010 17:12

היי תומר,

גולן 012Smile

|

28/12/2010 17:15

ביטול שיעורים פרטיים ששולמו מראש

שחר

|

27/12/2010 18:09

שלום,לפני כחודש נרשמתי ל-10 שיעורים פרטיים במכון ללימודים ל-SAT (הפסיכומטרי האמריקאי). שילמתי עבור השיעורים 2500 ש"ח מראש. לאחר 3 שיעורים בלבד החלטתי לא להמשיך עם השיעורים, אך נאמר לי כי הם לא יכולים להחזיר לי את הכסף (שום חלק, בשום צורה) ורק לתת לי את האפשרות להשלים את השיעורים עד לעוד כשנה.האם זה הגיוני או שזה בניגוד לחוק?האם העובדה שחתמתי איתם על הסכם כלשהו מבטלת את זכויותי בתחום?תודה רבה,שחר.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

שיעורים פרטיים

עו"ד ש. בייזר

|

28/12/2010 16:42

ביטול הרשמה לסדנא או הרצאה

דודי

|

27/12/2010 16:58

שוכר עולם מראש לת

דודי

|

27/12/2010 17:01

ביטול הרשמה להרצאה

עו"ד ש. בייזר

|

28/12/2010 16:24

"הוט" מסרבים לשדרג מהירות גלישה

אמיר

|

27/12/2010 16:27

שלום אמיר,

HOT פניות הציבור

|

28/12/2010 15:15

הוט

עו"ד ש. בייזר

|

28/12/2010 16:18

זיכוי כספי בגין פגם בכסא שרכשתי מד"ר גב?

אסף בן-עמי

|

27/12/2010 13:46

ד"ר גב

עו"ד ש. בייזר

|

28/12/2010 16:16

ביטול הזמנת מלון בארה"ב למרות תשלום עבורו

טלי

|

27/12/2010 12:36

לפני כשבוע חזרו קרובות משפחתי מנופש בארה"ב שכלל טיסות ושהות במלון. לצערן, עם הגיען למלון הוסבר להן שהואוצ'ר שבידן מבוטל ולכן יוכלו להישאר במלון רק בהפקדת כרטיס האשראי שלהן ולאחר הסדרת העניין/תשלום מחדש. למותר לציין כי במהלך כל שהותן בחו"ל (7 לילות במלון) ניסו קרובות משפחתי להסביר לסוכנות בארץ את המצ"ב כשהן מבזבזות זמן וכסף רב על מנת שהדבר יוסדר, שהרי הן שילמו לסוכנות הנסיעות עבור המלון. בסופו של יום איש לא טיפל בהן והן נאלצו לשלם על המלון בשנית, לרבות על עשרות שיחות ואס.אם.אסים רבים. ברצוני לעזור להן לכתוב מכתב דרישה ואם יהיה בכך צורך גם כתב תביעה לבימ"ש לתביעות קטנות). אשמח לקבל דוגמה למכתב דרישה (הנני עורכת דין אך אינני עוסקת במקצוע) ואי אילו טיפים נוספים בעניין (ברצוני לדרוש השבת הכספים ששולמו למלון+השבת הכספים ששולמו בגין שיחות ואס.אם.אסים בקשר עם ביטול ההזמנה + פיצוי בגין עגמת נפש, לרבות בגין העובדה שלא סופקו להן ארוחות כשרות, כפי שסוכם, כך שבמהלך כל הטיסה הן לא אכלו דבר). אודה לעזרתכם הדחופה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

מה גובה הפיצוי שניתן לדרוש בגין עגמת נפש?

טלי

|

27/12/2010 19:16

עוגמת נפש

עו"ד א. אהרונוב

|

27/12/2010 20:35

כלב נובח

מלי

|

27/12/2010 09:45

שלום רבלי יש כלב בדירה והשכן שמלמטה כל הזמן התלונן שמפריע לו הכלב.פנה לבעל הבית והבעל הבית אמר לו שאין לו בעיה שאני אחזיר כלב בבית ואז התחיל להפריע לו ההליכות שלי עם עקבים.הם עברו דירה והביאו משפחה שלהם וכנראה סיפרו להם את הסיפור כי השכן החדש גם כן התחיל להתלונן על הכלב שנובח בדיוק מעל החדר שלו.סגרתי את הדלת של החדר והכלב כבר לא נכנס לשם והוא כמה ימים לא התלונן ופתאום שוב פעם מתלונן ואומר שייפנה לתביעה.\רציתי לדעת האם יש כזה דבר לתבוע בגלל "רעש" של כלב או משהו כזה.?? חשוב לי להגיד שהשכנה ממולי שיש חלון מול חלון אפילו לא ידעה שיש לי כלב עד לפני כמה ימים.ולא רק זה אלה למטה ליד השכן הזה יש גם כלב אז ...האם בכל זאת הוא יכול לתבוע אותי בגלל זה??

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

רעש שגורם כלב

עו"ד א. אהרונוב

|

27/12/2010 20:33

אבל.....

מלי

|

27/12/2010 21:45

שבירת חוזה שכירות

ברוך הירש

|

27/12/2010 09:37

היי שמי ברוך, אני משכיר דירה ביישוב קטן. כאשר השכרתי את הדירה היה זה באוגוסט (חודשי הקיץ החמים) ונאמר לי על ידי בעל הבית, שבחורף, הדירה אטומה ומבודדת מאוד. כעת בחודשי החורף, אני מוצא את עצמי קופא, גם כאשר המזגן דלוק וישן תחת שלוש שכבות של פוך. בנוסף, אינני מוצא את הדירה ככשירה למגורי חורף, כאשר החלונות אינם נסגרים היטב ואינם אטומים מספיק, והקיר לא באמת מבודד את הקור. כאשר הצבתי את טענותיי מול בעל הדירה, זה אמר לי שאני מגזים בדרישותיי, מתנהל בחזירות וטען כי אין שום בעיה שאשבור חוזה... וכך החלטתי לעשות ולשבור חוזה. בחוזה רשום שעליי למצוא דיירים חלופיים או לחילופין לשלם את מלוא שכ"ד עד תום החוזה. כבר מצאתי דירה חלופית לעצמי, אך לא מצאתי דיירים שייכנסו לדירה. התקופה לא מספיק טובה פה באזור לדירה, והדירה יקרה מדי לאיכותה... התרעתי לבעל הדירה שאני עוזב בפברואר הקרוב והוא ציין והזכיר שעליי למצוא דיירים חלופיים. אני אכן מחפש דיירים בקדחתנות, אך בנתיים לשווא.... תהיתי, האם אוכל לשבור את החוזה מבלי למלא את התנאי של מציאת הדיירים והאם תהיה לבעל הדירה את העילה לקחת אותי למשפט על כך? הרי בחוזה מובטחים לי תנאים מחייה סבירים (ובגלל שחתמתי בקיץ, לא ידעתי את כוחו של החורף על הדירה) - כך שגם בעל הדירה, לא ממש עומד בחוזה הכתוב.... עליי לציין דבר נוסף, אני משלם לו חודש בחודשו ואין לי שום שטר חוב או מקדמה כלשהי ששילמתי. אשמח לתשובה, בברכה, ברוך הירש.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

הפרת חוזה שכירות

עו"ד א. אהרונוב

|

27/12/2010 18:38

ערב טוב ברוך, יש לעיין בהסכם השכירות על-מנת לתת תשובה יותר מדוייקת. ככלל, ככל שההסכם לא מאפשר לך לעזוב את המושכר במהלך השכירות, הרי שעזיבתו שלא בהסכמה היא הפרה של החוזה ואתה עלול להתחייב בגינה בתשלום פיצויי (בנוסף לשכר הדירה). אמנם, אם אכן לא ניתן להתגורר במושכר בחודשי החורף, הדבר מצדיק את התנהלותך ואולם עליך לקחת בחשבון שהדבר ייקבע ע"י בימ"ש על-בסיס טענות הצדדים והעובדה שבעיניך תנאי המחיה במקום אינם סבירים אינה מבטיחה שאף ביהמ"ש יתרשם שכך הוא.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

המשך שאלות

ברוך הירש

|

27/12/2010 19:29

יצא לי לא טוב... הנה נסיון נוסף

ברוך הירש

|

27/12/2010 20:08

הפרת חוזה

עו"ד א. אהרונוב

|

27/12/2010 20:29

חרק במנה

האם נהוג לתבוע?

|

27/12/2010 09:03

אכלתי במסעדה וראיתי סבוב בתוך המנה, חלק ממנו כבר אכלתי.. קיבלו את כספנו חזרה כמובן ולאחר שיחה עם המנהלת הוצע לנו פיצוי של מאה שח סך הכל. יש לציין שאני ובעלי שנינו אכלנו מהמנה. יש לציין כי אנו שומרי כשרות ואני צמחונית כך שעוגמת הנפש מאכילת זבוב אף גדולה יותר.שאלתי היא האם נהוג לתבוע בבמ"ש לתביעות קטנות במקרים כאלו? האם כדאי לדבר שוב עם המנהלת ולנסות להעלות את הפיצוי, שוב- לאחר שכבר סוכם?אם אני קטנונית מידי אתם מוזמנים "לנער" אותי..תודה רבה!

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

חרק במנה

עו"ד א. אהרונוב

|

27/12/2010 18:34

פרסום שקרי

br

|

27/12/2010 08:51

הטעיה בפרסום

עו"ד א. אהרונוב

|

27/12/2010 18:32

סוכך קטן ממידות המרפסת

מושק

|

27/12/2010 04:32

ביולי האחרון הותקנה מרקיזה במרפסת ביתי. הגיע נציג חברה שעשה רושם טוב, לקח מידות, לקח כסף ואחרי כשלושה שבועות הותקנה המרקיזה. עם הגשם הראשון החלו נזילות הנגרמות מכך ששפת המרקיזה פשוט עולה על מעקה המרפסת - כלומר המרקיזה קטנה מידי. בדקתי אצל השכנים האחרים בבניין ואכן המרקיזה שבמרפסת ביתי קטנה מידי יחסית למרפסת. פניתי לחברה בבקשה לתקן את התקלה ושם אמר לי הנציג כי האשמה היא שלי וכי התקלה הינה בגללי משום שחתמתי על המידות של המרקיזה שהוא בעצמו מדד. הסברתי לו שמעולם לא הייתה לי מרקיזה ואין לי שמץ של מושג איך מודדים מרקיזה ושאת המידות הוא לקח. תשובתו הייתה - "אתה אשם וזאת בעיה שלך ומצידי תתבע בבית משפט". ביקשתי לשוחח עם המנהל שלו אולם למרות פניות חוזרות ונשנות, כולל פניה בכתב - פשוט אין עם מי לדבר. האם יש עילה לתביעה. משפטית נגד החברה או שיש צורך בפניה לרשות להגנת הצרכן לפני תביעה משפטית? כמו כן - איך מבצעים תביעה משפטית בכלל? תודה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

טעות במדידה

עו"ד א. אהרונוב

|

27/12/2010 18:29

שאלה חשובה

אורנה

|

26/12/2010 23:47

שלום רב. בקיץ האחרון רכשתי נעליים מחנות מוכרת באזור המרכז. נעלתי אותם במשך יום אחד, ולאחר כמה ימים החלק האחורי של הנעל השתפשף ברגל שלי ונגרמה לי שלפוחית בחלק האוחרי של הרגל למטה. עברו עוד כמה ימים, והרגל התנפחה מאוד, נהייתה אדומה (דומה לרגל של פיל) ולא יכולתי לדרוך על הרגל. הרופא בקופת החולים נתן לי אנטיביוטיקה, אך כשזה לא עזר לי - הפנה אותי למיון. במיון אשפזו אותי בטענה שנהיה לי זיהום ברגל בעקבות הנעל (וכמובן שבתקופה זו לא יכולתי לדרוך על הרגל והלכתי בעזרת קביים). כמו כן יש לציין שדבר זה פגע בכושר עבודתי ושבוע וחצי הייתי במחלה. הלכתי ארבע פעמים לחנות ממנה קניתי את הנעל בבקשה להפנות אותי לחברה שיצרה את הנעל - אך חנות זו מתחמקת ממני שוב ושוב (אומרים לי להשאיר טלפון ומבטיחים לחזור אלי למחרת בבוקר אך בפועל הם לא מתקשרים). את מי כדאי לתבוע פה?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

נעל שגרמה לנזק

עו"ד א. אהרונוב

|

27/12/2010 18:25

חוזה שכירות דירה

יעל

|

26/12/2010 22:06

שלום, אני שוכרת חדר בדירת שותפים, ושילמתי צ'קים מראש עד אפריל. אני מעוניינת לעזוב את בחודש הבא ומצאתי שוכר שיחליף אותי. עורך הדין של בעל הדירה, שדרכו מתנהל הקשר בכל הנוגע לדירה, מבקש שאשלם שכר טרחה של אלפיים שקלים תמורת עריכת חוזה חדש לשוכר שיחליף אותי, משום ששכרתי את הדירה במשך שלושה חודשים בלבד והוא לא מעוניין בתחלופה גבוהה כל-כך. בחוזה הדירה מצויין "השוכר אינו רשאי לקצר את תקופת השכירות ויהיה מחוייב עפ"י הסכם זה ואף אם לא ישהה בנכס. למרות האמור לעיל רשאים יחידי השוכר להציע שוכר חלופי אשר יקבל עליו את חיובי הסכם זה ללא יוצא מן הכלל ולא יהיה לגביו כל מידע קודם על התנהגות פלילית או עסקית או חברתית אשר בגינה כל משכיר סביר לא היה משכיר לו את המושכר". בחוזה לא מצויין שום סעיף על שכר טרחה על עריכת חוזה או על זמן שהיה מינימלי הכרחי בדירה. וכמובן שהשוכר החלופי עונה על הקריטריונים המנוסחים בחוזה. עורך הדין לא מסכים לבטל את הצ'קים ששולמו לו מראש ולהכניס את הדייר החדש מבלי שאשלם לו אלפיים שקלים. מה כדאי לי לעשות?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעמוד המלא

שכ"ט עו"ד

עו"ד א. אהרונוב

|

27/12/2010 14:11

ראשון	קודם		666	667	668	669	670	671	672	673	674	675	676	הבא	אחרון

פורום צרכנות | תביעות קטנות

מנהלי פורום צרכנות | תביעות קטנות

פורום צרכנות | תביעות קטנות - הודעות שוטפות